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最近,因涉嫌“偷賺”淘寶客佣金,360再次處在輿論的風口浪尖。有媒體報道:“360瀏覽器涉嫌竊取淘寶商戶佣金”,360迴應稱其瀏覽器與淘寶客沒有任何關係,不存在竊取淘寶客佣金的情況。360瀏覽器遭遇竊取淘寶客佣金質疑,事實究竟如何?新一輪的公關大戰是否已經打響?
淘寶客是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取佣金賺錢的人。簡單來講,淘寶賣家想賣貨,需要找個淘寶客推廣,成交之後給予淘寶客一定比例的佣金。此事是抵制360瀏覽器活動發起人,一個淘寶網的商戶“婁底百利服裝”店主謝先生髮起的。他認爲買家通過360瀏覽器瀏覽了他店鋪商品併產生交易,店鋪就有可能被扣掉推廣佣金,而360並沒有對他的店鋪產生任何推廣行爲,也就是說,他認爲360沒有做淘寶客的活,但後臺記錄卻顯示360旗下經營淘寶客業務的上海奇泰公司扣掉了佣金。
360公關部一位工作人員表示,上海奇泰的確是360子公司,是360網址導航淘寶客的業務運營實體。淘寶店家支付的佣金,是因爲用戶使用360網址導航的推廣鏈接訪問該店家,而並不是因爲用戶使用360瀏覽器。
360是否在沒有對商家做了推廣的情況下,收取佣金?商戶們反映的情況屬實嗎?問題的關鍵就在於360有沒有對商家做推廣的情況下收取佣金,360瀏覽器真的會自動扣錢麼?記者隨機聯繫了10家淘寶商戶,4家商戶表示沒有遇到過360瀏覽器扣取佣金的情況,6家表示不瞭解情況。
無限趨勢CEO王越認爲,從戰略角度,360沒必要因小失大,但不排除有人利用360瀏覽器的漏洞,去竊取淘寶的佣金。互聯網專家呂本富表示,爭議點或許還在於360和淘寶店主對於商業模式的認可程度。除360之外,如搜狗、金山也有網址導航和瀏覽器產品。這種商業模式不是360一家在和淘寶合作,但360受到更多指責,可能會是一輪新公關大戰的結果。
據中國之聲《新聞晚高峯》