今晚網訊(今晚報記者高羽實習生劉暢)爲促進服務水平提升,一商友誼將從4月份開始,開展以“百天服務競賽提升服務標準”爲主題的顧客滿意度評價活動。一商友誼在活動中,着力完善服務接待水平,還將採取問卷調查、電子評價、公衆監督等形式,針對商品質量、商場環境、人員服務、個性化特色服務、服務配套設施以及購物過程體驗等方面,開展全方位、多形式的顧客滿意度調查和即時評價。