金陵晚報訊市民小王去年年底剛買的新車，前面開始“滴水”，趕緊開到4S店，一查，發現汽車防凍液箱有裂縫，防凍液都快漏完了！

　　4S店當時承諾會盡快修理，可小王回去等了幾天沒音訊，打電話也沒人接，只好又趕到4S店。一看不僅自己的車子沒修好，而且座位、儀表盤上多了不少污跡。當初接待自己的人員不在，其他人稱車子的事與自己無關，小王頓時就火大了，立即向雨花臺消協投訴。

　　雨花臺消協工作人員接到投訴後，前往這家4S店進行了走訪調查。該店負責人瞭解情況後表示，賣給客戶的車子肯定是新車，新車出廠時都經過了嚴格的檢驗，但是一些零部件難保不會出現小問題。在雨花臺消協工作人員的協調下，該店就之前的服務態度問題向小王表示了歉意，併爲他免費更換了新的防凍液箱，同時，給小王贈送了一些禮品以示補償。(雨賽武繼榮林巧芬)