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本報訊記者汪清林由於保險員是妻子的朋友,市民戴先生經不住保險員三番五次推銷,答應買一份保險,交了4044元給保險員。保險員說正式保險協議還要過十多天才辦好,也就是說保單還未生效,但戴先生沒想到的是,他馬上就接到短信,銀行又爲保險公司划走4044元保險費。買一份保險要交雙份錢?這讓戴先生無法理解。
市民:
買一份保險竟要交雙份錢
市民戴先生告訴記者,他妻子有個朋友是做保險的,三番五次向他推銷保險產品,礙於情面戴先生買了一款4044元的養老保險“金悅人生”(交款年限爲十年),並把一年的保險費交給了保險員。
3月31日,保險員給了戴先生一份協議,說簽完字過十多天,等總公司蓋完章保險協議才生效。4月1日,保單還沒生效,戴先生就接到一則銀行發來的短信,說銀行卡被劃撥了4044元。戴先生一查,發現銀行將錢劃撥給了保險公司。“我已經給保險公司交了一年的保費了,怎麼還要扣?買一份保險要交雙份錢?”對於戴先生的質疑,銀行方面表示,銀行和保險公司是有協議的,戴先生購買了保險產品,銀行會自動劃撥保費。戴先生認爲,銀行未經儲戶同意,向第三方劃撥款項是越俎代庖。
銀行:
和保險公司籤協議劃撥保費
昨日上午,記者與戴先生一起來到銀行。銀行方表示,銀行和保險公司之間是有協議的,只要客戶向保險公司提供了銀行賬戶,銀行就可以劃撥錢到保險公司賬戶。
銀行工作人員稱,戴先生當初籤協議就已經默認了讓銀行劃款,銀行一直是這樣操作的,沒必要逐一告知每個客戶。“這就和銀行代扣水電費是一個道理。”銀行人員補充說,保險員不能代收保費,戴先生應要求保險員還保費。
律師:
銀行越俎代庖扣保費違規
北京大成(南昌)律師事務所劉行律師認爲,保險合同還未生效,雖然保險公司和銀行有合作協議,但雙方在轉賬問題上,沒有通知戴先生,這明顯侵犯了戴先生的利益。銀行和保險公司轉賬收款,一是要等正式合同生效,二是要戴先生本人同意,書面授權銀行轉賬纔有法律效力。劉律師說,銀行爲保險公司代扣保費是行內一貫的做法,屬霸王條款。
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信用卡用戶
“嗯”一聲“被保險”
本報訊記者汪清林記者昨日諮詢幾家銀行發現,銀行除了和保險公司合作代扣保費外,爲增加收入和提供增值服務,還經常通過電話向信用卡用戶銷售保險,很多用戶還沒搞明白就“被保險”了,這也是被網友所詬病的“嗯一聲被保險”業務,而電話錄音通常被作爲“證據”。
一位銀行內部人士向記者透露,一些銀行信用卡中心熱衷於推銷保險業務,是因爲有豐厚的利潤,分成比例最高的險種可達30%,而低的也有5%或10%。