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天津北方網訊:竊賊盜竊他人信用卡後瘋狂刷卡消費。得知卡被盜刷後,持卡人將商家告上法庭,要求賠償其損失。而本市河北區人民法院經審理後,駁回了持卡人的訴訟請求。
去年4月25日,某人來到由李女士經營的菸酒商行,用一張中信銀行信用卡在此消費。輸入交易密碼後,他又在銀聯商務籤購單持卡人簽名處簽名“魯慧”,然後刷卡消費5000元。但是卡主魯慧稱自己的信用卡被盜,是盜竊者持卡消費,便將菸酒商行的經營者李女士起訴至法院。
法院日前開庭審理了此案。庭審中,魯慧認爲,在盜竊分子對銀聯商務籤購單持卡人一欄內冒名簽單時,李女士沒有盡到與信用卡背書進行比對的義務,由此造成其經濟損失5000元,因此起訴要求被告賠償損失。
但李女士反駁道,通常情況下,消費者消費時只要輸入的密碼正確、簽名與卡上標註的名字一致即可。魯慧的信用卡在她的店裏被刷之前已經被取出現金1000元,因此可以證明魯慧有足夠的時間掛失。而魯慧並沒有及時掛失,導致盜賊在她的店裏消費。李女士表示,魯慧自己應該對損失承擔責任,所以不同意魯慧的訴訟請求。
法院經審理認爲,涉案信用卡憑密碼交易,根據中國人民銀行《支付結算辦法》的相關規定,持卡人憑密碼在銷售點終端上消費、購物。原告未能提供證據證實被告在交易過程中存有過錯,故對原告的主張法院不予支持。
昨天,記者致電中信銀行客服,一名客服人員對記者說,使用銀聯卡刷卡是要輸入密碼和簽名的,但即便是簽名了,商家也未必能夠識別簽名的真僞。星巴克某店的工作人員告訴記者,如果信用卡未設密碼,只要簽名就可以消費。至於如何甄別筆跡,是否要查驗身份證,工作人員含糊其辭,不做正面回答。
法律人士提醒廣大市民,信用卡是重要的金融工具,所以一定要設置密碼,而且密碼不要太簡單。商家在爲持卡人刷卡時,也要按規定審查證件或要求輸入密碼和簽名。尤其是輸入密碼這個環節,最好不要忽略。記者張家民通訊員王剛楠