本報訊(記者屠春技通訊員關蘭俞紅唐)浙江省寧波市江東區檢察院日前在控告申訴案件辦理過程中創新推出“5R工作法”,即在接待過程中體現真情(Re1iabi1iry),建立健全信訪管理機制(Rule),在案件辦理過程中注重效率(RaPidness),規範信訪答覆(ReP1y),延伸救濟幫扶解民憂(Re1ief)。“5R工作法”有效提高了涉檢信訪工作的質量和效率,增強了檢察機關的執法公信力,推出以來,共受理信訪案件15件,接待羣衆來訪16批20餘人次,所有信訪案件均得到妥善處理。