□餘東明孟偉陽楊廣升

　　山東省滕州市東郭鎮的村民老蔣與另一村的村民老馬發生道路交通事故。交警認定老馬承擔全部責任。但是當時雙方都受傷嚴重,各自入院治療,老馬先期墊付老蔣5千元醫藥費後,以自己受傷也需要治療爲由不再支付老蔣的住院費用。

　　雖然兩村的說事人也曾多次到對方家裏調解說和,但當事雙方各持己見,又都心存疑慮,因此遲遲未能達成協議。老蔣家人多次到老馬家鬧事,糾紛有了激化的苗頭。

　　東郭人民調解委員會在接到村調委會的報告後,主動請來兩村說事人,請他們向雙方當事人轉達介入調解的意向。因爲當事人的情緒較爲激動,調委會通過與說事人深入溝通,決定採用說事人面對面交流的形式進行調解,之後再由說事人向雙方各自轉達。

　　通過事先的一番溝通,雙方當事人情緒都有所平緩,最後,在雙方說事人的參與下,老馬與老蔣在東郭調委會簽訂了人民調解協議,並當場兌付。