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□蕭燈
前段時間一句“元芳,你怎麼看?”莫名躥紅,道盡了看法以及表達看法(即“表態”)在我們工作、生活中的重要性。
《表態的藝術》(北京大學出版社)的作者鄧峻浩說,今時今日,很多時候一句“此事大有蹊蹺”往往並不能成爲“元芳們”的“護身符”。而且在一個公民社會裏,隨着新媒體的出現,似乎人人都有機會成爲指點江山、激揚文字的“元芳”。因此,“元芳們”亟需真正的表態智慧和素質。《表態的藝術》把“表態”作爲“公共演講”的一部分,而且把它置於“新聞發言”、“危機管理”等大衆傳播、公共關係課題的框架之內,真正將之作爲一門藝術、一門學問來討論,試圖還原並探尋它的專業性。
書中引用大量重大事件、重要場合中當事人對公衆的表態實例。表態的範例,常常能夠反映新聞發言的智慧、濃縮危機管理的精華,讓人們通過舌尖上的風采一睹其思想上的魅力。作者還通過對這些實例的切中肯綮的點評,幫助讀者領略其中的“字外乾坤”、“字外功夫”,體會新聞發言和危機管理的精彩和微妙。比如,“9·11”當天、“9·11”之後的第一次國情諮文演說、“9·11”十年祭、本·拉登被擊斃之後,美國總統都作了哪些表態?美國影星莎朗·斯通在汶川大地震後居然說大地震是中國人的“報應”,她是如何一步步對外表態,直至最後在一定程度上表達道歉的?另一位美國影星施瓦辛格和高爾夫球星伍茲在被爆出性醜聞之後,是如何對外聲明的?中國有關部門的某位官員在2003年“非典”初期對外發布了哪些信息?回過頭看,他究竟應該如何表態才能更好地展現專業性(作者爲其擬了發言要點)?
作者曾在中國和美國的中文媒體任職,同時擁有在國際公關公司以及知名外資企業長期從事傳播相關工作的豐富經驗。所以,對很多讀者來說,他的《表態的藝術》提供了另外一個觀照對外表態、新聞發言以及危機管理的難得視角。
蕭燈