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天津網訊網上幫辦任亞如即時播報4月17日,
網上幫辦處理的熱點問題有移動信號的問題、盜用綠化水的問題、天價事故停車費的問題等。網上幫辦已解決問題5條,已回覆10條,處理中4條。
家住塘沽區杭州道杭州里的居民趙女士反映,自2013年1月份開始,家裏的移動信號非常弱,無線座機根本無法使用。因爲信號的問題,座機一直處於閒置狀態,但是每月移動還是照扣20元月租,趙女士感到非常不滿。
10086客服人員查詢後告訴網上幫辦,這件事正在處理中,杭州里附近的宜昌里正在建信號基站,預計4月底開通信號網絡。
近期,網上幫辦接到北塘經濟區衡先生的投訴,有家廢品收購站私自盜用綠化水用來洗車和澆灌紙盒。更有甚者,附近的飯店竟然用綠化水炒菜,對顧客的安全非常不負責。
濱海新區環保市容局,工作人員表示,非常感謝市民的舉報,這件事情我們肯定會處理。津經濟技術開發區有個中水廠,但是出水有限,只限開發區使用,所以北塘沒有中水。北塘這裏的綠化水都是自來水,光顧過飯店的市民不必擔心。
近日,家住漢沽區的於先生向網上幫辦反映,東麗區東明事故停車場對停放一年的事故車輛收取3.7萬元的停車費,於先生覺得十分不合理,找物價局等部門多次詢問,仍未能得到解決。
東麗區物價局工作人員表示,因查封、扣押發生的保管費用由行政機關承擔。隨後網上幫辦聯繫到天津市交管局,交管局工作人員介紹,現在天津市事故車輛停車是需要交停車費的,如果市民取車時對於停車費有異議可以向物價部門投訴,物價部門對事故車輛停車費有相關的定價標準。
(網上幫辦諮詢投訴熱線28201020/28201031/28201095,如市民有問題或意見可直接與天津網網上幫辦聯繫)