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“各巡邏隊注意,這裏是元興里社區警務室,現在開始點名,請各巡邏隊報告所在位置和巡邏情況……”每天上午九點,義務巡邏隊員手中的小電臺都會準時傳出一個柔美又不失威嚴的聲音。這個聲音,就是來自元興里社區責任民警——許晶。
初出茅廬 主動請纓建起“第二個家”
“我申請管片兒去。”參加工作一年後,許晶向所領導主動請纓。也許是從許晶身上看到了不同於旁人的韌性,所領導經過研究決定:安排許晶到安德公寓社區任責任區民警,同時還讓她兼任元興里社區警務室警長。從第一次下片兒開始,許晶一有時間就夾着戶口冊子往社區跑,見到羣衆就打招呼、發聯繫卡,入戶走訪,向羣衆“推銷”自己的同時,也熟悉人口、覈查戶口、訪查矛盾,逐漸在羣衆中有了些知名度,局面就這樣悄悄地打開了。
隨後,許晶開始籌建社區警務室。爲不讓前來辦事的羣衆對警察有距離感,她瞞着所長和同事,自己掏腰包,給警務室添置了一組布藝沙發,還從家裏搬來了飲水機和必需辦公用品。對於這個被許晶當作“家”的警務室來說,大到傢俱,小到文件盒,無不映射出一個女民警對事業的執著、熱愛。
爲拉近與羣衆之間的距離,許晶與警務室的其他同事各顯其能,有的安排孤老戶、困難戶渤海一日遊;有的組織治安員到平津戰役紀念館參觀……許晶的全部時間幾乎都投入到了警務室當中,這裏成了她“第二個家”。從接待戶口諮詢,到調解鄰里糾紛,許晶的這個“家”裏每天人來人往,“人氣兒”越來越旺,老百姓逐漸認可了這個“新家”以及許晶這位“好街坊”。
忙前忙後 當片兒警幹成這樣才合格
每次下社區工作,許晶總會拿着一個小本子,將羣衆提及的各種問題逐一記錄,然後“排工期趕進度”逐件進行解決。雖然忙碌,但是能夠給老百姓解決困難,許晶覺得當片兒警就得幹成這樣纔算合格。
社區居民韓大娘三十年前跟隨兒子、兒媳從河南老家來到天津定居。多年來,韓大娘一直希望能將戶口遷到天津,但由於缺少母子關係證明這一重要材料而未能報批。瞭解到這一情況,許晶多次駕車帶着大娘的兒子、兒媳到相關單位查詢。幾經周折,終於在大娘兒子曾經工作過的單位檔案室裏,翻出一張早已經發黃的職工檔案,上面能清晰地反映出韓大娘與兒子之間的母子關係。經過層層審批,許晶終於把嶄新的戶口本交到了大娘手中。
自從社區內實行準物業管理後,針對界內物業管理社區保安人員較多的特點,許晶開始動員他們投入到社區防範工作當中,每1至2個小時在本社區及周邊地區巡邏一次。此外,小區臨街底商飯店的30多名保安員,也被許晶組織起來定點巡邏,並給他們配發了“永安道商業街”巡邏隊袖標。
在各級領導的支持下,經多方籌措資金,社區巡邏隊員們還配備了民用點對點手持電臺、宣傳小喇叭,許晶與警務室民警帶領他們每天帶電臺巡邏。以前雜亂的小區環境一點一滴發生了變化,發案少了,秩序好了,老百姓看在眼裏,記在心裏。
心細如塵 從心底想爲羣衆多出一分力
許晶對社區羣衆有一種發自心底的摯愛,細心的她總會以女性特有的視角主動去“發現事兒”。在她心裏,羣衆的事兒就是她的事兒。“我之所以那麼做是因爲從心底想爲羣衆多出一分力。”許晶說道。
2008年5月的一天,許晶在下片兒時突然想到,好長時間沒看到老劉家的女兒萌萌了。經瞭解得知,萌萌打工的公司倒閉了,她先後找了幾次工作,卻屢屢碰壁,心理壓力很大,幾乎抑鬱成疾。許晶馬上找到萌萌,一邊安慰她,一邊尋求部隊的戰友幫忙找工作。經多方努力,終於爲萌萌找到了一份不錯的工作。面試成功了,萌萌臉上又露出了自信的笑容……
“認門、認人、知情、辦事”是羣衆對於許晶工作的評價,更是對她紮根社區、傾情服務羣衆的肯定。由於工作成績突出,許晶先後被評爲公安河西分局“十大警星”、被市公安局授予“天津市優秀人民警察”、“津門女衛士”榮譽稱號,連續四次榮立個人三等功。2013年1月,許晶被提拔爲副所長,但她並沒有放下社區民警的工作,仍然把社區警務室當做第二個家,爲了百姓更舒適的生活,她會更加努力……(天津政法報 胡彩雯)