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山西太原市民最近很忙,在由政府主導的“向人民彙報,請人民評議”活動中,許多市民拋出了在各個部門周旋許久的“皮球”,現在正在等待處理意見。
在評議會現場,市民與官員面對面,有過2012年的經驗,市民在評議前期做足了功夫,身爲一名中學生的父親,張先生通過熱線電話說,“太原市公參民學校氾濫成災,太原市稍有規模的學校大部分都舉辦有自己的另一半學校,就是公參民學校。據不完全統計不下三四十所。”
同時,張先生列舉了20所學校的收費標準,價格從三年收費12000元至30000元不等,其中不乏山西省重點中學。張先生稱,長年以電話反映、網絡反映等都沒得到回覆,希望借評議平臺得到重視。
此建議被留存並移交至太原市教育局,除此之外,參與活動的太原市衛生局、房管局、工商局、物價局等12家參與單位在五天的時間內收到各類意見建議6948條。
現場接線員李玲介紹,場外熱線有百餘條,現場有5條,活動現場會隨機抽取觀衆來提問,所以現場5條熱線,每場活動只有3到4條可以接通與官員對話。
李玲說,很多市民接進現場後,寧願長時間等待也不掛電話,一位市民就因醫保報銷問題,在社保部門與醫院周旋多次無果,希望在衛生局接受評議中與局長直接對話。
類似的電話還有很多,李玲表示,很多市民反映的問題中,均提到不知哪裏能解決,或反覆周旋於各個部門,希望藉此機會對話職能部門“一把手”,得到準確答覆。雖然大部分電話未連線成功,但都會被記錄下來,並呈交至相關部門進行解決。
作爲建議蒐集平臺,15日,山西移動對外發布消息稱,在4月21日至27日的評議中,12580熱線共受理活動諮詢電話14167次,所有建議通過移動微博和熱線受理,其中城鄉管委最受關注,所接各類熱線2339條,住建委、房管局、食品藥品監督委也接到2000餘條。
有市民表示,在評議現場向官員提問,會讓平日高高在上的“一把手”們倍感壓力,在輿論壓力下更積極的處理問題。
提過建議的市民李女士對此此活動就非常滿意,“家門口的市場長期雜亂無章,在我提了建議以後,不到一週的時間,亂搭建的菜棚就全部被取締了。”
在每場評議結束後,會由在場的數百名觀衆投票,對職能部門的工作進行打分,據統計,12家職能部門基本滿意率以上平均達到93.28%,人社局滿意度最高,爲96.83%。
(來源:中國新聞網)