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天津北方網訊:“100元遊華東五市,便宜就是當啊!”華東五市遊一直是旅遊行業“零負團”的重災區。昨日,記者採訪了曾親歷低價華東五市遊的本市遊客和市旅遊質監所工作人員,爲您揭開這一“零負團”線路暗藏的貓膩。
市民:不是購物就是收費景點
參加過華東五市“零負團”的肖大爺說:“我們小區裏貼了一張‘100元華東五市5日遊’的廣告,我和老伴兒禁不住低價的誘惑參加了。坐大巴車顛簸了將近20個小時纔到目的地。我們住的是6人間,賓館條件很差,洗漱都得到公共區域,熱水時有時無。一打聽才知道,這家賓館住宿一個人才20元。一桌10個人只有8個菜,大部分是素菜外加一條小魚,我好幾頓飯都是米飯泡湯吃飽的。”
肖大爺說:“我們遊覽的都是西湖、夫子廟、城隍廟這種不收費的景點,凡是收費景點都得額外交錢。到宋城看演出,導遊按每人300元收了門票。不看也不能回賓館,只能在外面乾等,大家只好看演出了。導遊粗略講解後馬上帶隊到下一景點,不但沒遊玩時間,個別景點連照相時間都沒有。茶葉店、玉器店、鑽石店、刀具店……每到一處導遊就給我們洗腦,不知不覺買了很多東西。”
追查:幾塊錢的茶葉賣幾百元
市旅遊質監所的工作人員表示,該所追查過兩個“100元華東五市汽車遊零負團”,這種團大多由外地旅行社在本市違規設立的辦事處組團,吃住標準低,還有不少貓膩。例如:一桌10人的正餐才100元;導遊購買演出門票才幾十元,再以幾百元賣給遊客;購物店把幾塊錢成本的茶葉以幾百元賣給遊客等。
新政:《旅遊法》杜絕“零負團”
市旅遊局相關負責人表示,今年10月1日起施行的《旅遊法》,對購物進行了更加嚴格的規定,旅行社組織、接待旅遊者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅遊項目。
對於清除“零負團”,《旅遊法》還規定,旅行社不得以不合理低價組織旅遊活動,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。旅行社應當全額嚮導遊支付導遊服務費用;旅行社不得要求導遊墊付或者嚮導遊收取任何費用;組團社應當向地接社支付不低於接待和服務成本的費用。(記者張晨)