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天津北方網訊:近日,赴泰旅遊人數增多。但市民劉女士等21名天津遊客的旅途好心情還沒開始就被潑了冷水。昨天,劉女士和朋友一起前往北京,準備搭乘航班飛往泰國曼谷旅遊,但從17時開始,航班一次又一次延誤,讓這一旅行團中的21名天津遊客好心情蕩然無存。
劉女士告訴記者,原本應該昨天17:05起飛的航班,已至起飛時間卻還不見蹤影。航空公司工作人員隨後通知21:30才能起飛,到了22時許又通知航班因飛行員連續飛行疲勞無法起飛,具體起飛時間再行通知。今晨2時許,已經在機場苦等了多時的中國遊客仍沒有被安排休息的酒店。旅行社的領隊邢女士表示,包括劉女士在內的21名天津遊客行程都被延誤,原本定好的酒店、大巴、旅遊線路也都因航班延誤而改變,旅行社和遊客的損失將向航空公司申請賠償。
記者隨即撥打了首都國際機場客服電話,工作人員表示該航班延誤的具體情況須向航空公司諮詢,隨後記者多次撥打機場客服提供的航空公司兩部服務電話,但一直無人接聽。截至記者今晨7時發稿時,21名天津遊客仍在機場等候消息。(記者趙瑜)