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天津北方網訊:到銀行存錢卻換回一份保險單?買新車必須在4S店指定的保險公司上車險?部分打着“高收益分紅”旗號的分紅險最終收益率遠不如銀行一年定存?在保險行業亂象叢生的今天,各種“險”阱讓消費者防不勝防。記者昨日獲悉,截至5月20日,保監會二季度以來已開出98張罰單,對險企誤導銷售、誇大收益水平等違規行爲進行了處罰。
亂象1:“存款”5年變成保險
市民孔阿姨最近遇上了一件煩心事。5年前她到某銀行辦理業務,本想存一筆錢,可工作人員告訴她,有一款理財產品利息比存款高,而且還具有保險功能。只有小學文化水平的孔阿姨在工作人員的勸說下,稀裏糊塗地在“存單”上籤了字。前幾天,“存款”快到期了,孔阿姨拿出單子想讓女兒把錢取出來,女兒仔細一看才發現,老太太買的其實是保險。“要不是閨女發現,我至今還矇在鼓裏呢!”可存單怎麼變成了保單,孔阿姨至今也說不清楚。
5月以來,保監會共開出30張罰單,其中多數違規行爲涉及虛假宣傳銷售誤導,而誇大收益水平“高於銀行利息”仍是其最常用的誤導銷售用語。
提醒:辦業務看清合同落款
在日常生活中,市民究竟應該如何避免保險產品“被購買”的現象?保險業內人士表示,大部分市民對銀行的信賴感很強,以爲在銀行櫃檯購買到的就一定是銀行推出的產品,其實不然。市民在銀行辦理業務時,首先要認真閱讀合同,看清楚合同最終落款是銀行還是保險公司。其次,根據保監會規定,消費者購買保險後有10天左右的“猶豫期”。在“猶豫期”內,如果消費者對購買的保險不滿意,有權要求保險公司全額退保。
亂象2:街邊推銷員真假難辨
“我想爲您做一個保險規劃,請給我5分鐘好嗎?”如今走在街頭,市民隨時可能遇到熱情的保險推銷員。但在市民黃女士看來,自己很難辨認出這些穿着正裝的保險推銷員究竟是否具備銷售資格,“買不買保險,買什麼保險,全憑推銷員一張嘴。我身邊不少朋友退保,都是因爲之前推銷員的不實宣傳。”
來自保監會的數據統計顯示,剛剛過去的4月,涉及聘用委託無證人、機構銷售保險的違規事件成爲保監會處罰的重點。在保監會4月共計開出的68張罰單中,有30單均涉及險企“無證銷售”。
提醒:遇上門推銷先覈實身份
根據規定,個人保險代理人、保險代理機構的代理從業人員、保險經紀人的經紀從業人員,應當具備國務院保險監督管理機構規定的資格條件,取得保險監督管理機構頒發的資格證書。因此,市民遇到有人上門推銷保險時,或自己具體辦理投保業務前,可要求保險銷售人員出示資格證。同時,市民還可登錄保險中介監管系統網站,使用網站首頁右側中部的“查詢平臺”欄目,對資格證書持有人或保險營銷員進行查詢。(記者杜敏)