|
||||
天津北方網訊:“車載監控設備可以對車內外發生的情況進行還原。”公交集團相關負責人介紹說,“截至目前,已經有近3000部車輛安裝了車載智能調度監控設備,佔公交車輛總數的四成以上,並且公交集團還在繼續加大裝車數量。”
記者瞭解到,這套“車載智能化監控系統”有四路探頭,可拍攝包括車前、上客門、駕駛座、車廂中和下客門等車內所有部位,濱海公司的長途郊縣車還可拍攝到乘客行李箱,做到車內無死角。在前風擋裏面,外置電子攝像頭可以記錄下車外行駛狀況。
據瞭解,車載智能化監控系統主要爲車隊調度人員服務,這項設備的使用改變了以往需要憑經驗進行調度的方式,可以通過監控指揮運營現場,實現了現場可視化調度,遇到特殊情況時爲靈活調度提供依據,減少乘客的候車時間。與此同時,監控系統還可以作爲規範駕駛員操作行爲的一個途徑,監控人員實時觀看車內情況,如果駕駛員出現超速、違章等違規行爲,都可以在第一時間對其進行提醒,有效加大了公交企業對公交車輛運營過程中安全、服務、秩序的管理。
“監控系統對突發情況的調查取證起到了關鍵作用。”公交集團相關負責人介紹,“系統記錄的內容可以還原過往現場狀況,在分清責任的基礎上,公平合理地處理好市民投訴。”
記者瞭解到,今後公交集團引進的車輛都將配備完全車載智能化監控系統後再上路運營,這些分別安裝在車內及車身上的“電子眼”將有效促進公交企業對公交運營的現場管理,在事件及投訴處理取證中繼續發揮更大作用。(記者趙穎妍)