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天津北方網訊:記者從天津市城鄉建設和交通委員會公用事業管理處獲悉,爲落實市委、市政府的工作部署,認真組織好今夏公用事業服務工作,市建交委於6月8日組織召開了天津市2013年夏季公用事業服務工作會議。市建交委穆懷國副主任出席會議並講話,馬仲藩副總工主持了會議,公用處蔡建華副處長就做好今夏公用事業服務工作進行了部署動員。自來水集團、燃氣處、燃氣集團、供熱辦、12319熱線主管領導先後就本單位夏季服務工作進行了表態發言。
會議部署了水氣熱和城建熱線夏季服務工作要點,明確各有關單位,主要抓好以下五項工作:
一抓水、氣穩定供給。自來水行業要針對夏季水質變化特點,加強原水、出廠水、管網水水質監測,嚴格產水生產工藝,組織清水庫清洗,保證自來水水質;加強管網壓力監測,堅持科學調度,嚴格水閘管理,加強二次供水設施運行管理,採取有效措施及時消除新出現的低壓片、低壓點,保證供水水壓。燃氣行業要與氣源供應單位通力協作,確保市民夏季穩定供氣;合理安排施工計劃,減少居民用氣高峯時間停氣;各管道氣供氣單位、液化石油氣經營單位,要保證加氣質量。
二抓窗口無假日服務。自來水、燃氣網點實行節假日正常營業;供熱行業推廣網上繳費;開展水氣熱文明施工宣傳,增強施工人員文明施工意識,戶內施工盡最大努力減小對市民生活的影響,戶外施工完工後路面要及時回填土,減少對市民出行影響。
三抓汛情及災害天氣應對。12319城建服務熱線協領各行業專業熱線平臺維護更新應急通訊網絡,確保汛期與市民生活對接信息的暢通;做好防汛設施、重點設備、變電站、防雷裝置等各重點部位的安檢;根據氣象預警,增加搶修人員配備,落實搶險設備和物資,搶修及時率達到100%,確保在災害天氣條件下,各項供應服務工作正常運轉。
四抓城建熱線便民服務。一是做好系統設備維護檢查,,二是合理配置話務人員,三是做好督查協調工作,四是加強12319熱線與新聞媒體的互動,五是加強熱線監督,更好的發揮12319熱線服務窗口作用。
五抓供熱設施改造。供熱辦要組織全市供熱企業,針對2012-2013年供熱期存在的供熱設施問題進行整改;結合供熱改燃,解決10座供熱站設備老化問題;實施供熱舊管網改造工程,消除60個故障頻發的點位;與市電力公司協商,建立供熱停電通報機制。爲確保今冬優質、平穩供熱奠定良好基礎。
會議要求,參會各單位要突出夏季服務工作主題,切實關注民生,狠抓各項工作的落實,以“全心全意爲人民服務”爲宗旨,以“安全運行、穩定供應、優質服務”爲主要目標,以貼近老百姓的關鍵環節爲工作重點,本着服務與安全密切聯繫的原則,紮紮實實落實好各項夏季服務工作,爲實現“公用服務水平創新高”的目標而努力奮鬥。(記者趙穎妍)