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天津北方網訊:郭曉敏、司雯母子,同是天津公交679路駕駛員,他們共同駕駛679路公交車,在緊張繁忙的運營中進行接力。母子倆在車廂服務中,真誠善良地對待每一位乘客,默契配合,彼此支持,相互傳承著愛心與責任。在他們優秀的客運服務中,很多乘客都專門來坐這輛“母子公交”。
愛心接力物歸原主
近日一天晚上,郭曉敏在車廂裡做衛生時無意撿到個手包,打開一看,裡面有一些現金和很多證件。郭曉敏想,失主一定很著急,便馬上把手包交給了車隊管理人員。到家後,她又把這件事告訴了兒子,叫他第二天上班時留意一下,以便盡快找到失主。第二天,司雯早早從家裡出來,剛到車隊,就開始幫助同事一起尋找失主。經過多方查找,司雯很快與失主取得了聯系。當天,失主張先生趕到了679路車隊,取回手包時他感激不盡。當得知眼前的這位小伙子和昨天拾包的大姐是一對母子時,張先生驚奇不已,他說:“我真幸運,公交母子愛心接力,今天讓我碰上了。”
真誠相助收獲祝福
有一次,郭曉敏在運營途中,一對姐妹上車後正准備掏錢投幣,卻對著提包和口袋翻來翻去,焦急不已。郭曉敏一看就知道這姐倆兒沒帶零錢,便主動墊錢替她們解了燃眉之急。姐妹倆感激不已,連聲道謝。一下車,她們便記住了這輛車的車號。第二天,姐妹倆根據車號找到了這輛車,卻發現司機已經變成個小伙子。更讓她們驚奇的是,這位小伙子眉宇間和昨天的大姐十分相似。她們說明來意後,司雯謝絕了姐妹倆的還款,並告訴她們:“昨天當班的司機是我的媽媽。”姐妹倆非常感嘆驚訝。後來她們特意來到車隊,將一個象征著平安吉祥的紅苹果掛飾贈給這對母子,讓他們掛在車廂內。“希望你們母子和車廂內的每一位乘客都平平安安,幸福和諧。”姐妹倆說道。
堅持多年執著奉獻
679路的車廂清潔一直是公交系統做得不錯的,郭曉敏、司雯母子的車廂清潔更是在車隊裡出了名的優秀。母子倆誰都恨不得在自己班上把清潔做到最好。有不少679路的老乘客都說:“我們就是愛坐郭姐和小司的車,一上車,就感覺既溫馨又舒適,這個車廂甚至讓人有一種家的感覺。”郭曉敏一直以來就是車隊的服務標兵,司雯在媽媽的影響下,車廂服務水平也越來越高,成了年輕司機裡出類拔萃的人物。“我之所以在駕駛崗位上力求出色,不僅僅是出於對工作的盡責,更是為傳承媽媽多年來執著的奉獻精神,我特別崇拜媽媽,希望媽媽也能為我驕傲!”司雯自豪地說。(記者王赫岩)