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高女士文員
上個月初我在網上買了件衣服,但收到貨後,發現上衣領口處有破線現象,而且顏色也比自己當初選定的顏色看上去深一些,手感很差,明顯和圖片以及描述不符,本來想換貨,但考慮到那樣自己也有損失,就勉強留下來,但是我毫不猶豫地在網上給賣方留下了差評。沒想到,這時候店家不願意了,對方一直通過網絡和手機勸說我把差評消除,並說這個差評對自己網店的影響非常大,讓我無論如何給消除了。但是我覺得賣家的貨沒有讓自己滿意,就應該受到差評,我執意不消除。
此後的半個多月,我的手機不停地有陌生號碼打來電話,響一聲就掛掉,有的接了之後,對方也不說話。一天夜裏,一條陌生短信發到我手機上,該短信稱他們是打擾公司的,請我修改評價,否則不定時進行打擾。轉天一天一直有不同的陌生號碼給我打來騷擾電話,後來我只好在手機上設置陌生號碼過濾。但是這樣一來又擔心過濾掉親朋好友的臨時號碼,真是煩心,可是又不想對這樣的店家屈服。
小雅點評:網絡購物不滿意給差評或中評的現象很普遍,一般店家都會打電話來詢問原因,態度都不錯,尋求解決方案,也有一些買家都會將評價改爲好評,有很大程度是怕店家糾纏,高女士的“剛強”惹來了這樣的麻煩,按照相關規定,高女士可通過淘寶網站投訴該賣家,並且追究對方的相關責任。