天津北方網訊：本市交警查驗大隊是全國率先成立的專職整治涉車涉牌交通違法的隊伍，曾先後三次榮立集體二等功，近期開展“糾違法、除隱患”行動效果顯著，遏制了盜搶、涉槍、涉毒、暴力犯罪等治安危險。日前，大隊長奚東接受渤海早報記者采訪時說，他們在強化路面執法的同時，更注重按照公安機關“四級接訪”制度主動承擔信訪接待職責，保護當事人合法權益，提供便民服務。

　　幫群眾解決家庭困難

　　本市郊縣一青年因駕駛沒有後牌照的掛車被查獲，一次記了12分，並受到駕照降級的處罰。該青年的家庭生活經濟來源主要靠跑車收入，因此全家人非常著急，來到查驗大隊解釋，其後牌照可能是運營途中顛簸丟失。查驗交警講明交通法規規定必須嚴格執法，但考慮到當事人沒有主觀故意因素，按照以人為本的精神，幫助該駕駛人通過參加交通法規考試和聯系駕校重新考核，使得該青年恢復了駕照等級，解決了家庭困難。

　　科技手段完善制度

　　查驗大隊院內安裝監控裝置，所有查扣的違法車都有錄像。每次接待群眾來訪全程實時監控，及時保存證據。為了保護當事人的私人物品包括車輛不受損害，大隊實施登記提示制度，每次查扣違法車都要求當事人現場清理車內私人物品，將車輛外觀毀損、劃痕等情況詳細登記，並請車主簽字。通過不斷改進和健全制度，提昇查驗交警執法服務質量，訴訟敗訴、復議改裁、責任信訪等多年來保持“零紀錄”。

　　奚東認為，交通違法不同於刑事犯罪，有的違法者確有主觀故意，有的也存在不知情、不經意、過失違法的情況。因此，查驗交警既要嚴格執法，也要以人為本，換位思考，為群眾解決困難，維護當事人的合法權益。