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天津北方網訊:航班延誤6小時,誰的心情都不會好,更別說耽誤了接下來的行程造成損失。昨晚,天津濱海國際機場內69名旅客就遇上了這煩心事。市民谷先生介紹,他和其他旅客原本應乘坐昨天15:25起飛的四川航空3U8816次航班飛往杭州,但在機場苦等了6個小時飛機纔來,讓大家原本的行程被打亂。有乘客是要乘坐昨晚杭州飛往香港的航班,因爲這次延誤旅程被迫取消。還有位乘客要趕杭州去往美國的航班也被耽誤。由於這次航班延誤打亂了大家的行程,69名乘客拒絕登機選擇留在機場希望航空公司給出合理解釋。
23時許,記者撥打四川航空客服電話詢問此事,一客服人員表示3U8816次航班確實延誤了起飛。旅客拒絕登機客服並不知情。由於四川航空在津只有代辦處,沒有川航工作人員,詳情需要問詢機場方面。記者撥打天津濱海國際機場電話,客服人員告訴記者,在旅客拒絕登機的情況下飛機起飛情況屬實。至於航班延誤造成損失,旅客還應詢問航空公司解決問題。今晨零時許,記者瞭解到,機場方面已經安排拒絕登機的旅客們先到酒店休息,改簽和賠償事宜將聯繫航空公司與旅客協商解決。(記者趙瑜)