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天津北方網訊:5天4晚的首爾濟州遊,到底有多少時間是在遊覽,多少時間在購物,您細算過嗎?有細心人詳細記錄旅行社出具的行程單,仔細一算才發現,5天出行時間花費在遊覽上的時間僅僅只有9個小時。其他時間不是在車上,就是在購物。花錢玩一趟,回來的感受只有倆字:趕落。
5天行程僅 9個小時在遊覽
不久前,剛剛參加完高考的小孫和同學一起報名參加了首爾濟州島5日遊。“想去韓國就是因爲看韓劇留下的情結,之前學習緊張,考試結束後,我和同學一起報名,5天時間感覺很充裕,可是從韓國回來之後我們卻發現,跟沒去差不多。”
按照行程單上的路線,旅遊團的第一站是濟州島,隨後是首爾,每天都是早早起牀、晚晚睡下,每到一個景點,導遊的工作不是介紹,而是催着你快點走。“我們走過的所有景點,呆得最長的一個60分鐘,其他全都是30分鐘左右,最短的一個只有20分鐘,這還包括從停車場走到景點大門口的時間。”
小孫和同學喜歡逛遊,於是在經過第一次下車集合遲到之後,她們倆就成爲導遊緊盯的目標。“一直在催我們,我們也不好意思讓全車人等着,只能下車之後小跑着往前走,拍幾張照片就接着往回跑。只要稍微停頓下來想看看,肯定遲到。”
遊覽時間少,遊客們還能接受,最讓他們難以忍受的是吃飯時間也很短。“早餐就別說了,中午、晚上的用餐時間都不超過40分鐘。40分鐘是什麼概念,進門端起碗就吃,吃完喘口氣就得趕緊集合。”小孫說,行程中有幾頓午飯安排得很不錯,韓國的烤肉、參雞湯、石鍋拌飯等,都是韓劇中的經典餐食,可是他們卻只能看着吃不到嘴。“吃烤肉的餐廳很小,我們到時裏面有一個團還沒吃完,我們只能站在門口等着。等到他們走,我們排隊拿肉、烤肉,剛開始吃,時間到了,導遊便開始不停地催,別說吃好,連飽都沒達到。”
其他餐點也基本上如此,一路上,小孫兩個人就沒離開面包、餅乾。“我們去之前什麼食物都沒帶,就等着去韓國解饞,結果走到哪買到哪,那些景點裏的超市商品價格很貴,一趟下來冤枉錢真是沒少花。”
回國之後,小孫兩個人拿着行程單比照着實際遊覽的路線,仔細計算才發現,5天4晚的首爾濟州島,實際上用來遊覽景點的時間只有9個小時。
旅行社包的景點免費自費景點門票虛高
旅行社安排的景點很多,每天都要參觀三四個景點,除了少數的一兩個小孫通過韓劇看到過之外,其他很多景點都沒聽說過。從韓國回來之後,小孫仔細查閱網站對照之後才發現,原來旅行社安排的80%左右景點,在韓國都是免費參觀的,另外一些收費景點的門票換算成人民幣也不超過30塊錢,基本上都是幾塊錢或是十幾塊錢。
“我們整趟行程自費項目不多,只有2個景點需要自費,可是旅行社收取我們的門票價格比韓國官網上公佈的價格高,而且演出時間還嚴重縮水。”小孫說,在行程中,有自費觀看亂打秀的內容。“旅行社收取門票是350元人民幣,觀看演出時間是30分鐘。可是我在韓國旅遊發展局網站上查到的亂打秀演出時間卻是100分鐘,最貴的VIP票也就只有60000韓元,換算成人民幣爲325元,普通門票只需要217元。”在小孫看來,出售的演出票價格高,演出時間還嚴重縮水,這就是典型的欺騙。可是當她們想要找旅行社討說法時卻發現,自己手中既沒有亂打秀的門票,也沒有旅行社的收據。
提醒:出行前索要詳細行程單保留證據以便維權
對於小孫和同伴遭遇的緊湊遊,資深導遊徐小姐表示,這種行程緊湊、旅行時間短的旅遊團基本上都出現在日本、韓國游上。基本上各家旅行社的行程安排差別不大,因爲只有安排的景點多,才能將數目不少的購物點穿插進去,不顯得突兀。
面對這樣的行程,徐小姐表示,遊客出行前一定要找旅行社索要詳細的行程單,一些遊客非常感興趣的景點可以要求旅行社標註具體的遊覽時間。
對於行程中的自費項目,遊客一定要提前問好門票價格,遊客可以提前在國內查詢相關內容,也可以將該項內容在旅遊合同中明確標出價格。遊客在接受自費項目時,應該向導遊索要票據,如果導遊拒絕出示,可以進行投訴。此外,遊客還應該與旅行社方面談妥,如果不參加自費項目,遊客如何安排,是先行回酒店,還是需要就地等候等。
如果在行程中遇到問題,或是遊客發覺有“貓膩”,可以當時就撥打國內電話投訴,或是用手機、相機保留證據,以方便回國投訴、維權。記者李柏彥王漸