|
||||
天津北方網訊:國家統計局天津調查總隊調查數據顯示:2012年本市城鎮居民通過互聯網購買商品和服務支出人均84元,比2011年增長1.2倍,網絡已成爲本市城市居民購物的新渠道。網絡購物不僅使市民生活品質得到較大提升,同時也帶動了相關產業的迅速發展。
網絡購物消費悄然興起
調查數據顯示,2012年天津城鎮居民家庭家用電腦的百戶擁有量爲98.9臺;家用電腦聯網率爲74.3%;人均上網費用支出240元,比2011年增長7.1%。
隨着網民規模的持續增加,越來越多的居民成爲網絡購物羣體的新生力量。據調查,2012年1500戶城市居民調查戶中有259戶居民進行了網絡購物,佔到全部居民戶的17.3%,比2011年增長6.6個百分點。其中,2012年累計網購金額在100元以下用戶佔比11.2%;100元-500元的佔比34.0%;500元-1000元的佔比18.5%;1000元-5000元的佔比31.3%;5000元以上的佔比4.6%。可見,多數網絡購物消費者以購買低值產品爲主,全年消費額在1000元以下。
2012年網購家庭戶均網購消費爲1394元,佔戶均消費總支出的6.9%,比2011年提高0.9個百分點。其中:全年網絡購物支出佔消費總支出10%以下的佔73.7%,10%以上的佔26.3%。網絡已成爲部分居民家庭的消費渠道的有力補充。
各收入羣體網絡購物支出均快速增長
調查人員在走訪過程中瞭解到,之所以有越來越多的城市居民接受了網絡購物這一消費行爲,主要原因在於:一是價格低廉,促銷手段多樣;二是品種豐富,規格齊全;三是方便快捷,不受地域限制,可以足不出戶就購買到國內外的各種商品;四是全天候服務,不受時間限制,網店24小時開放,時間自由。因此,無論哪個收入階層的人,都在逐步接受這種新興的購物方式,從而拉動網絡購物支出的快速增長。
資料顯示,各個收入階層居民的網絡購物支出均有較大幅度增長。表現爲:一是低收入階層逐步加入網購大軍,呈現出良好的增長態勢;二是中間收入階層居民網絡購物支出增速最快,達3.9倍之多;三是高收入居民家庭網絡購物支出的絕對額較高,最高收入階層支出額是最低收入階層支出額的8.4倍,增速遠高於消費性支出8.7%的增速。相關數據表明,無論收入高低,網絡購物這種新興的消費方式已逐步被本市居民所接受,有很大的發展空間。
網購項目日益豐富
近年來,網絡購物項目日益豐富,越來越多的居民家庭開始通過網上購物實現日常消費。現如今,小到衛生紙、指甲刀等日用雜品,大到家電、傢俱和汽車;近到家門口的飲食團購、音像文化消費,遠到國外的特色商品、奢侈品,只有想不到的,沒有買不到的。網絡購物已經基本能夠囊括居民家庭的吃、穿、住、行、用的各個方面,對實體購物商店造成日益嚴重的衝擊。
爲了進一步研究網購的消費特徵,國家統計局塘沽調查隊對塘沽18個社區的220名網購消費者進行了調查,調查結果顯示,衣着類消費是網購人羣日常購買較多的商品種類,其次爲食品類和團購。
衣着類商品徹底打破了實體店壟斷的經營模式,通過網絡銷售,很大程度上降低了成本,所售衣物直接面對消費者,不僅能使消費者買到物美價廉的商品,商家的利潤也得到了提高。另外,只需一部電腦和一間庫房即可經營,門檻較低,帶動了大批年輕人羣通過網絡創業,網店數量也因此出現井噴。目前,衣着類用品成爲網絡購物的主流商品。
食品類網購消費,主要是地方特產及營養保健品類,其中奶粉佔相當大比重。隨着食品安全問題的凸顯,居民對嬰幼兒奶粉質量的關心前所未有,於是質量標準體系更嚴格完善的國外奶粉成爲搶購商品。通過香港等地的代購,奶粉類商品的網購勢頭也很迅猛。地方特產也是一大亮點,改變了以往只有去外地旅遊出差才能購買當地特產的傳統,通過網絡便可嚐遍天下美食。
團購類消費是近兩年興起的新生事物,通過團購,在餐廳、酒店及理髮店等可享受到優惠的折扣價格,日趨成爲網購人羣的新寵。團購在讓消費者受益的同時,也讓商家增加了客源,帶動了非繁忙時段的營業額。隨着商品及服務種類的逐漸豐富,團購必將成爲網絡購物的另一增長點。
網絡購物在其迅猛發展的同時,也存在一定的問題,例如:實物與描述不符,付賬之後未能到貨或到貨不及時,物流配送出現差錯等等。因此,網絡購物這個新興的消費模式要想得到更大發展,必須提高產品信譽和服務質量。有些商家網店與實體店同步的經營模式,讓消費者既能親自了解想要購買的產品,又能通過網絡購物的方式享受到方便快捷和優惠價格,可能有助於上述問題的解決。(記者趙首蕊 通訊員紀曉俊)