|
||||
天津北方網訊:雖然聽不見聲音,也無法用語言表達,但天津理工大學聾人工學院的趙川東、桑栗洋、薛旭川和李少聰四位同學,卻在網絡創業路上闖出了自己的一片天地。
趙川東和其他三位同學都是計算機專業的應屆畢業生,早在3年前,他們就通過經營網店開始了創業路。昨天下午,當記者來到他們位於西青區的工作室時,他們正忙著敲擊鍵盤,用通訊軟件解答顧客的問題。因為是聾啞人,記者只能通過紙和筆與他們交流。
趙川東告訴記者,『從大二開始我們便在網上開店,賣起了運動服飾,學習之餘每天都要擠時間打理網店,每月收入也從剛開始的不到500元,到現在能賺一兩千元。如今,我們的「隆隆奇運動正品店」慢慢步入正軌。』
相比於普通人,他們在創業過程中遇到的困難更多。剛開始的時候,有一位女顧客購買了一條運動褲,因為尺碼不合適,就給他們打電話聯系換貨。由於是聾啞人,接通電話後支支吾吾說不出完整的話語,顧客誤以為賣家不誠信,打算投訴,他們只好找來同學幫忙與對方聯系,這纔澄清了誤會。為表示誠意,他們不但為顧客更換了合適的尺碼,還免收了郵費。『從此,在每次交易之前,我們會告知客戶我們的自身情況,在網絡溝通的同時,一旦有緊急電話,就讓同學、老師幫忙接聽。很多客戶在了解我們的狀況後,非但不嫌麻煩反而更加信任我們,成了我們的長期客戶。』趙川東告訴記者。
『開網店的太多了,要想脫穎而出,必須有自己的平臺。』為此,趙川東他們從2012年初開始籌建自己的電子商務平臺『金街網』。想著容易,做起來難,為了攻克一個技術上的難關,他和伙伴們憑借著毅力連續奮戰幾個晝夜。『今年7月中旬,我們自行開發設計的電子商務平臺就能上線了。有了它,就能增強企業的競爭力。』
『選擇「網絡創業」一方面是因為我們有專業優勢,另一方面從事網絡營銷能夠降低身體不便對工作的影響。我們堅信依靠勤勞的雙手,一定能改變自己的生活,並能幫助更多殘疾人。』趙川東信心十足。(記者馬明實習生江珊)