天津北方網訊：“去年3月就把社保卡交給了街道辦事處，可是已經一年多了，這新卡卻一直沒有音訊。”71歲的張崇武老人向記者反映情況時，顯得有些焦急，因爲他和老伴一催再催，可是得到的迴音總是“還要再等”，老人心中充滿疑惑。

　　換卡如同石沉大海

　　家住望海樓北里的張崇武告訴記者，他原來社保卡上的身份證號碼信息有誤，正好想借着換卡的機會將錯誤信息更正。爲此，一年多前的2012年3月份，他找到望海樓派出所開具了身份信息證明，並在向望海樓街辦事處勞動保障服務中心交卡時說明了情況。不久後，他接到一張《領取單》，上面通知：“3月26日所提出社會保障卡申領事項已被受理，請於受理之日起45個工作日後，到申領地領取社保卡。”然而，2個多月後，他向街辦事處勞服中心詢問是否可以領取社保卡，卻被告知還要再等。“真沒想到，這一等就沒了音訊。”張崇武和老伴說，截至去年年底，他們已經詢問多次，可就是遲遲拿不回社保卡。

　　老人質疑辦卡效率

　　張崇武對記者說，他去年雖然有點頭疼腦熱的小毛病，都靠自費解決了，但如果急需社保卡來看病，可就要發愁了。他的社保卡到底爲什麼會被耽誤呢？今年3月，他的老伴再次到街辦事處追尋，被告知那張社保卡在中國銀行開戶時，因爲“開戶失敗”而被擱置，不得不再轉到其他銀行重新辦理。街辦事處勞服中心人員讓他等到5月再諮詢，而5月時又告知他們，可能得到7月才能辦成，老兩口開始質疑辦卡效率。

　　被卡住的卡並不少

　　爲了幫張崇武老人弄清他的社保卡到底卡在哪裏，記者聯繫到望海樓街辦事處勞服中心。經辦人孫女士告訴記者，她也知道張大爺換卡一再被推遲的情況。他們勞服中心主要負責收集和發放社保卡，制辦卡則由社保單位和銀行負責。經他們查詢，由於銀行方面的原因，張大爺的卡去年在中國銀行開戶不成功，暫時被擱置。直到今年3月，才轉至建設銀行重新開戶，目前正在制卡中。但爲何擱置了一年才被轉到其他銀行，他們也不得而知。另據介紹，和張大爺類似的情況還有不少，僅他們勞服中心，去年就有幾十張社保卡出現延期的情況。

　　昨天下午，記者又從天津市人力資源社會保障電話諮詢服務中心瞭解到，目前，確實有部分社保卡在更換過程中出現開戶失敗的問題。而具體擱置的時間主要在於銀行方面處理的效率，工作人員表示，居民如果長時間未能領取新卡，應親自到申領地及相關部門查詢。對此，張大爺和老伴都表示不解，老人認爲，既然《領取單》上承諾了領取時間，社保單位和銀行方面就應該遵守誠信，保證讓居民能及時領到並使用新的社保卡。