“奧普”燃氣竈使用過程中，鋼化玻璃突然爆炸

　　天津北方網訊：近日，家住天津市河東區縈東花園的孫女士爆料稱，家人在使用“奧普”燃氣竈時，鋼化玻璃發生爆炸，噴濺玻璃渣可達十幾米遠，幸好家人不在燃氣竈前，沒造人員傷害。隨後，記者聯繫了當事人瞭解此事。

　　“7月1日下午，我媽媽跟平時一樣在做飯，然後轉身去旁邊洗手，就這一瞬間，燃氣竈上面的鋼化玻璃突然爆炸，噴濺了十幾米遠，滿屋子都是。當時把我們嚇壞了，幸虧沒人在燃氣竈前，所以沒人受傷。”當事人孫女士說，他們去年3月份在某商場購買了“奧普”的一套集成竈，之前使用一直沒有問題，這次是沒有任何徵兆上面的鋼化玻璃突然就爆炸了。

玻璃面板全部破碎

　　隨後，孫女士聯繫了杭州奧普博朗尼廚衛科技有限公司華北地區的區域經理許先生。許先生表示，“孫女士家裏燃氣竈爆炸屬實，但是，國家對鋼化玻璃的質檢標準是允許有千分之二的自爆率，我們的產品控制在這個標準之內，所以這個爆炸也是正常現象。如果造成人員傷害，將由該公司保險賠償。”

　　就燃氣竈的賠償問題，許先生說，“奧普”規定產品18個月內免費維修，所以會爲孫女士免費更換一塊新的鋼化玻璃，並付300元作爲賠償。對此，孫女士提出質疑，“如果爲我換一塊新的鋼化玻璃，再發生爆炸怎麼辦呢？國家規定鋼化玻璃有千分之二的自爆率，爲什麼產品說明裏沒有？我購買產品的時候，售貨員把產品誇得天花亂墜，卻從沒提過有安全隱患。而且就燃氣竈上面的鋼化玻璃，廠家並沒有採取防護措施，比如貼‘防爆膜’。”孫女士希望廠商爲其更換一臺沒有鋼化玻璃的一款竈具。

爆炸導致鋼化玻璃變成碎片

　　對此，記者採訪了北京盈科(天津)律師事務所律師朱曉麗。朱曉麗律師認爲：“消費者在購買商品時，廠商或銷售人員有義務提醒消費者產品存在的隱患。因爲消費者不可能知道‘國家規定的鋼化玻璃有千分之二的自爆率’。就賠償問題廠商應按照合同及國家規定進行賠償。”

　　目前，“奧普”同意爲孫女士更換一款沒有鋼化玻璃的竈具，但要求孫女士再交部分折舊費，雙方就折舊費問題正在協商中。後續將如果處理，記者將進一步關注。（記者董立景）