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核心提示
除選擇正規、品牌網站外,消費者還可查看網站是否推出“擔保通”等確保代理商資質可靠、支付安全等的服務體系;對經常使用的可信網站可以加入收藏夾,從收藏夾進入,防止搜索誤入假網站;付款時務必選擇網上銀行、第三方支付等在線支付方式。
天津北方網訊:時下的旅遊旺季,不僅帶火了網購機票,也使得利用互聯網進行的機票詐騙進入了高發期。相比前幾年手段相對簡單的網購機票詐騙,如今的機票詐騙更加“專業化”,不僅出現了一些知名旅遊網站的高仿版,這些假網站還紛紛登出了400開頭的諮詢電話,將網絡詐騙與電話詐騙結合。專家提示消費者,400電話平臺主要由運營商運營,可自行申請獲得,消費者在網購機票時首先一定要選擇正規、品牌網站,如航空公司官網或品牌在線旅遊網站,並選擇官網提供的客服電話進行諮詢等。
“之前我在一家機票代理網站買了張天津至上海機票,因計劃有變需要退票,於是就在網上直接搜索到一個稱是該網站客服的400號碼撥打過去辦理退票。當對方要求我匯款,而且金額還不小時,才發覺有些不對。”市民李先生說,後來又登錄該網站官網看到上面不一樣的客服電話,這才意識到自己碰上了機票詐騙。
對此,專家提醒,不僅是購買機票後的售後服務,其實在付款買票之前,如何選擇購票網站、如何支付等等,都是需要特別注意的。去哪兒網機票產品總監丘暉表示,除一定要選擇正規、品牌網站外,消費者還可查看網站是否推出“擔保通”等確保代理商資質可靠、支付安全等的服務體系,在設立有此類體系的網站購票一旦出現問題,可申請“理賠”,保障自己的權益。第二,詐騙分子往往用400電話、模擬航空公司或旅遊網站官網的方式實施詐騙,消費者務必對陌生的客服號碼提高警惕,對經常使用的可信網站可以加入收藏夾,從收藏夾進入,防止搜索誤入假網站。第三,付款時務必選擇網上銀行、第三方支付等在線支付方式,如遇ATM機轉賬、銀行匯款、線下見面付款等情況,一定要提高警惕,可以拒絕甚至報警。(記者萬紅)