近日，一條《麗江景區工作人員羣毆女遊客》的視頻在網上流傳。記者6日從雲南省麗江市旅遊局獲悉，事件系女遊客騎馬結束後未按事先約定價格支付費用，與馬伕發生爭執。經警方調解，雙方已達成和解，由遊客和旅行社共同賠償景區馬伕5000元。

　　8月5日，網上流傳一段《麗江景區工作人員羣毆女遊客》的視頻。視頻爆料者發微博稱，“曝麗江景區工作人員羣毆女遊客，黑衣男飛腳踹，白帽婦掄凳砸黃衣女馬鞭抽紅衣婦拳腳相加最後是集體羣毆。這不是在拍電影這是8月2日發生在麗江東巴大峽谷景區一幕。據現場遊客稱白衣紅鞋子女爲遊客紅帽小孩應該是她的孩子，因騎馬付費問題產生矛盾被毆打。”

　　衆多網友在看了視頻之後，在譴責打人者不對的同時，紛紛指責麗江旅遊市場亂象。

　　8月6日上午，麗江市旅遊局發現該視頻後，立即組織人員展開調查。

　　麗江市旅遊局的調查報告稱：經調查，2013年8月2日，由麗江四方國際旅行社接待的重慶團隊龍小麗一行8人在遊覽“東巴大峽谷”過程中，客人自願參與騎馬，因遊客龍小麗騎馬結束後未按事先約定價格支付費用，與馬伕楊振發生衝突，相互拉扯，造成雙方不同程度受傷，其中楊振面部及身體多處部位被抓傷。事件發生後，遊客向玉龍縣白沙派出所報了警，在派出所的調解下，雙方達成協議：一是由龍小麗賠償給楊振3500元，二是由麗江四方國際旅行社補助給龍小麗賠償楊振1500元，雙方共付給楊振5000元(包括醫藥費等所有費用)，三是龍小麗、麗江四方國際旅行社、楊振三方不得再以此事產生任何糾紛。同時，在派出所調解的基礎上，由龍小麗、麗江四方國際旅行社、楊振三方出具了“不再產生任何與此事相關的各項事宜，不會因此時產生任何投訴”的證明。