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天津北方網訊:去交供熱費卻被告知14年前曾經欠費,不但要補交供熱費還要交14年來的滯納金,回家一找卻找出來當年的交費收據。昨天,河東區的陳先生就遇上了這樣的稀奇事。
陳先生介紹,他近日去萬新供熱站交今冬的供熱費,沒想到被告知他拖欠了1999至2000年度供熱費,這讓陳先生十分奇怪,怎麼14年前會有欠費?這些年又爲什麼沒人告訴他?工作人員表示是電腦中記錄的,不會有問題,讓陳先生儘快補交1295元的供熱費還要計算14年的滯納金。陳先生回憶從沒有拖欠供熱費的情況,於是回家試着找收據。昨天終於在兒子的幫助下找到了那張14年前的供熱費交費收據。“我這是找到了收據,要是找不到收據怎麼辦?這些錢我還得重新交一遍麼?”陳先生回到供熱站出示了收據,工作人員確認後表示陳先生要將收據留下才能消除電腦中的欠費記錄,陳先生並未答應。“我這是交費憑據,他們拿走不給我再說我欠費我拿什麼做證據?”陳先生說。
14時許,記者撥打天津市熱電公司熱線反映了陳先生的情況,工作人員表示將由專人調查此事並回復記者。陳先生告訴記者,一位供熱部門工作人員給他打電話,表示只需要陳先生提供收據複印件就可以消除欠費記錄。16時許,天津市熱電公司工作人員回覆記者,14年前供熱收費系統是手工記賬方式,有可能是在後期電腦記賬後錄入出現錯誤,公司會安排工作人員入戶到陳先生家取回收據複印件與原始收費單據覈對消除欠費記錄。(記者趙瑜)