用毛巾或浴巾代替抹布，清理完馬桶污漬後，再擦茶杯，清洗後又掛在賓館衛生間，供客人擦臉、裹身……近日，多位讀者爆料稱，商務連鎖酒店北京美豪富邦酒店的毛巾和浴巾，還有多種『用途』。(相關報道見今日本報7版)

　　拿擦馬桶的毛巾擦這擦那，一方面拷問著服務員的職業操守。一些服務員為圖省事而將其隨意多用，這種『損人利己』的行為是職業道德的缺失、良心良知的泯滅；另一方面拷問著酒店管理水平。服務員亂用毛巾擦馬桶擦茶杯，如此『偷懶』的做法，想必酒店管理層並非不知情，而正是管理松懈、衛生標准執行不嚴，纔使得服務員有恃無恐地『縮水』清潔流程。

　　需要強調的是，馬桶髒了可以用毛巾來擦，但服務員的良心缺失了、酒店的管理缺位了，卻是用任何東西都無法擦拭乾淨、彌補到位的。倘若再不堅守衛生標准這條『底線』，不僅顧客不會買賬，市場之手也會將之踢出局，這絕非危言聳聽！

　　『毛巾門』折射出的衛生問題早已是老生常談，令人不解的是，為何每次都要靠媒體曝光纔會『覺醒』整改，說白了，這髒毛巾其實也『髒』了監管的『臉』。文/徐劍鋒