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天津北方網訊:“說實在的,我參加這次河西區城管體驗日活動,就是來‘挑刺’的。但一條街還沒走完,就發現城管這活也不好乾!”昨天上午,河西區馬路上出現了一批特殊的城管隊員,他們是由市民和南開大學在校生組成的城管體驗團,他們跟河西區城管執法局第三大隊的隊員們一起走訪沿街商戶、深入衚衕里巷進行巡查執法,以普通市民的視角看城管到底如何執法?
執法——
清理早點攤時間:9時50分
城管和攤販是“老熟人”
臨近上午10時,河西區南昌路兩側早點鋪的買賣還挺熱鬧,幾個賣炸糕、油條的商販爲了招攬生意,悄悄把油鍋、案板等挪到門外。胡俊文副大隊長一路走一路跟沿街的早點鋪攤販們打着招呼:“快到點了,該準備收收了,放東西可不能超過門框啊!”攤販們紛紛響應:“好了您,這就收。”
原來城管執法挺簡單!22歲的侯方也鼓起勇氣,走到賣油條的大姐跟前說:“您好,我是城管體驗日活動的執法代表。這快到點了,您也該收攤了吧?”沒想到,對方連眼皮也沒擡,繼續炸着油條。侯方清了清嗓子說:“謝謝您配合我們的工作。”大姐依然沒有反應。侯方轉過頭吐了吐舌頭,換到下一個攤位,“到點該收攤了!”對方冷冷地應了一句:“嗯!”侯方告訴記者:“倒是沒有暴力抵抗的,但是人家不搭理我,冷暴力更不舒服!”
胡副隊長說:“爲什麼服從我們管理?其實我們每個隊員和商戶攤販們都是老熟人,幫他們解決實際困難,甚至隊員經常去幫商戶搬貨,天天都見面,其實都成朋友了。”
爭議——
清理魚攤時間:10時30分
“執法應該嚴格還是人性化”
10時30分,呂鬆鴻和執法隊員一起巡查到蘇州道,忽然見隊員快步走到一個賣魚的攤前,幾經勸說後,幫着一起把擺在路上的一筐亂蹦的活魚擡進屋。小呂說,“還是隊員眼尖,我都沒發覺這一個小攤。”可正在買魚的大娘不樂意了:“這一小筐魚又不礙事,老百姓買魚也方便,幹嘛非得管呢?”第三大隊的張偉大隊長上前解釋說:“大娘,您別看一個攤兒不顯眼,如果不管,這條路上就會有更多攤擺出來,那時候這條路可就亂套了,您過路多不方便。”
市民馮磊立刻插話:“2005年那會兒我就在附近的一家超市工作,那時候這條路佔道擺賣的太多了,連一輛自行車都過不來。當時我們超市每週二週四有送貨的,攤販經常把超市口都堵上,貨車進不來,顧客也進不來。”
張偉大隊長說,對於一般的佔路擺賣,一定要嚴格執法,但對一些家庭確實困難的,得先幫忙。前幾年有個姓張的攤販,夫妻倆都下崗,就靠兩口子每天在路邊賣早點養家。一開始他們也不配合城管工作,還發生過一些口角。但後來,隊員們給他們捐了3000多元錢,他自己又拿了1000來元,湊了4800元,在街裏爲他申請了一輛正規的便民早點車,現在生意特別火。
實話——
“難免會積累負面情緒”
小龍研究生畢業後,成爲一名城管隊員。他坦言:“工作有時也挺委屈的,上次我去隆昌路巡查,一家房產中介把牌子擺到了馬路上,我讓他們收回去,他們非說‘下水管道壞了你們爲嘛不管’。我跟他們說應該找排管處,還告訴他們怎麼處理,但他們不依不饒,後來有10多個人把我圍在中間,一直跟我大聲吵。”
隊員們坦言,每天都得不斷跟小販們理論、打游擊,還經常受委屈,“難免有時會積累負面情緒,確實也會出現態度不好的時候,以後會繼續改進。”(記者王麗文並攝)