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天津北方網訊:8月27日,本報二版《羣言羣語》專欄刊發題爲《冷臉毀窗口形象傷羣衆心》的報道,反映河北等區房地產市場個別工作人員態度冷淡生硬的問題。市國土房管部門對此高度重視,採取多項措施重塑窗口形象。
針對本報的報道,市國土房管局昨天下午召開專門會議,推出三項加強和改進政風行風新舉措:一、全系統以轉變服務態度、提升服務水平爲切入點,對幹部職工進行專題教育,正風肅紀,進一步樹立窗口工作人員爲民、務實、清廉的良好形象;二、以媒體批評爲契機,舉一反三,認真查找本單位在政風行風建設中存在的突出問題,制定整改措施並加以整改,以良好的服務取信於民;三、進一步建立完善長效服務管理機制,不斷提高服務水平和履職能力。
此外,河北區國土房管局對區房地產市場工作人員態度冷淡、語言生硬的問題作出處理,責令當事人深刻檢查;扣罰分管領導、科室負責人各500元;扣罰事件當事人1000元。(記者胡智偉)