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中秋、國慶“雙節”臨近,火車票又成了搶手貨。各種搶票大戰在網絡上輪番上演。昨天距離中秋節假期進入倒計時,北京青年報記者從北京四大火車站了解到,9月19日中秋節當天的網購火車票還有11.6萬餘張未取,鐵路部門希望“搶”到車票的旅客能夠儘早取票,避免高峯日因取票排隊而耽誤乘車。
昨天,北青報記者瞭解到,9月19日中秋節當天均爲四大火車站中秋運輸的高峯日。預計共發送旅客達到45萬人。通過四大火車站查詢當天未取網絡購票數爲116400餘張計算,截止到9月16日中午未取票已經約佔發送旅客數的26%,也就是說尚有超過1/4的旅客還沒有取票。
其中,北京站還有38000餘張未取,北京西站還有48000餘張未取,北京北站還有1400張未取,北京南站還有29000餘張未取。
鐵路部門表示,今年春節期間,就曾多次發出呼籲,請旅客儘快到附近的火車票代售點或車站窗口、自助取票機處儘早取票,避免在高峯日由於取票排隊而耽誤乘車。“由於節假日車票十分緊張,一旦旅客誤車很難再改簽到下一班列車。”鐵路工作人員表示。
爲了讓旅客可以順利取票,目前,北京各火車站都加強了對自助設備的維護工作。北京南站還增添了新的自助購票設備,全站自動售(取)票機將達到101臺,旅客購(取)車票將更加便捷。
另外,鐵路部門提醒,用二代身份證網購京滬、京廣、京津城際高鐵車票的旅客,可直接刷身份證乘車。如需要紙質車票做報銷用途,乘車後30天內仍可在車站窗口領取。但在網絡購票中,使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的,購買學生票、殘疾軍人票的,按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的旅客都需要換取紙質車票進站乘車。
北青報記者還了解到,由於目前購買火車票的方法很多,一些旅客存在網絡購票後等待觀望的情況。鐵路部門提醒,如果旅客網絡購票後還未取票,可以在不晚於開車前兩小時到網絡上進行退票和改簽,不必跑到火車站。網上退票和火車站窗口退票執行相同的梯次退票方案。購票網站會根據開車時間計算出退票費數額並進行扣除。
提示
網絡和電話訂票目前已經實現全國通取,旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件,到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票。
網絡訂票需在開車前取票,電話訂票取票時間具體爲:當日12點前所訂的火車票,需在次日12點前取票;當日12點後所訂的火車票,需在次日24點前取票。
自9月1日起,火車票實現了全國通退通籤。按照規定,票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%的退票費。(記者王薇)