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天津北方網訊:案件管理部門作爲對公陽光檢務窗口,東麗檢察院多措並舉構建、完善律師接待、案件查詢通道,優化窗口服務,樹立麗檢形象。一是綠色聯繫卡搭建溝通橋樑。製作辯護人、訴訟代理綠色聯繫卡,明確聯繫方式的同時,對律師查詢、閱卷等應出具的相關材料,尤其是容易遺忘的複印件進行溫馨提示,確保了手續齊全、快速辦理。二是全天候接待便捷服務。對律師來院時間不設限,每週上班時間均可到院查詢、閱卷,接待人員全天在崗;電話、網絡預約不限時,暢通律師接待通道,設置錄音電話、網絡平臺,使律師在任何時間都能留下查詢要求,接待人員會在收到信息的第一時間與律師聯繫,切實保障了當事人的合法權益。三是全院聯動保證高效。建立全院律師接待聯動機制,要求接到律師提出的相關要求,案管工作人員要第一時間與辦案部門進行溝通,能夠即時辦理的,共同配合作好安排,高效服務不僅提升了案管窗口服務水平,更大大節省了訴訟資源。(通訊員:翟洪江)