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天津北方網訊:老人需要什麼服務,只需按下家中電話的按鍵,所需的服務就能上門,這是本市針對居家養老的老人推出的虛擬養老服務。昨天從市老齡辦獲悉,目前本市在河東區設立了天津市虛擬養老服務中心,下個月,武清區、靜海縣、河西區、寧河縣、津南區、南開區六個分中心將投入使用,到2015年,全市每個區縣至少建成一個虛擬養老院,讓老年人足不出戶就能享受到專業的養老服務。
昨日在市虛擬養老服務中心,記者看到一部特製的電話機是連接老人和虛擬養老院的媒介,電話機上除設有正常數字鍵外,還設有家政、維修、代買等按鍵。工作人員介紹:“當老人在家需要服務時,按電話上的按鍵,老人所在區縣的虛擬養老服務中心就會顯示相關信息,值班人員會回撥電話,詢問具體需求並調派人員。一旦分中心線路過於繁忙,總中心就會接收信息,將老人的需求單傳遞給分中心。”
市老齡辦主任常振宗說,虛擬養老院是一種新的養老模式,整合了社會上的有關資源,實現了居家養老的專業化。和傳統的養老方式相比,虛擬養老院是一座“沒有圍牆的養老院”,投資少,服務範圍大,老人在家就可以挑選、享受專業化的養老服務。隨着逐步完善,虛擬養老院將形成居家養老、緊急救助、走失定位、健康管理、政策諮詢、社會志願、精神關愛、社區生活、節日祝福、文化娛樂等10大服務功能。
據瞭解,今年的10月13日將迎來我國第一個法定“老年節”,藉着這個節日,將有六個分中心投入運行,服務開通的地區,老人可以撥打電話58812349,就可以得到所需服務。本市低保、特困、部分80歲以上困難老年人,在享受虛擬養老服務時,可以獲得居家養老補貼。(記者韓雯)