天津北方網訊:記者16日從市消協獲悉,第三季度全市消協系統共接待消費者電話諮詢3148人次,較去年同期上升1.3%,受理投訴695件,較去年同期上升23%,爲消費者挽回經濟損失122萬餘元。投訴前三名商品爲家用電子電器類、服裝鞋帽類、日用商品類;主要反映質量問題和合同問題。
其中,家用電子電器類中空調、冰箱等製冷商品是投訴熱點,投訴175件,佔投訴總量的25.1%;反映的問題主要爲安裝維修不及時、送貨與訂貨不符等。 (記者張蕾)