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天津北方網訊:中消協日前發佈調查數據稱,購買理財產品時,超過三成的消費者都有過被銀行誤導的經歷,而銀行在銷售理財產品過程中未進行任何風險提示。
調查顯示,多數銀行銷售人員避重就輕,只談收益不講風險,宣稱“我們這款產品能保本,收益高,以前的產品都實現了高收益,產品收益高、額度有限,要買就快點”,而實際上連產品的很多基本信息都沒告訴消費者。消費者看不懂晦澀的說明書,加上對銀行的信任,稀裏糊塗地就買了,結果遭遇鉅額虧損。有網友就稱,某銀行的理財產品讓他25萬元一年就損失近12萬元。
市民李女士5萬元的定期存款到期,準備購買理財產品。“這麼多的銀行理財產品,真不知道該選哪個。”李女士跑了幾家銀行,也諮詢了買過的朋友,“保本保息”是她聽到最多的話,“每到一家銀行,客服都說保本保息,也並沒有說清是怎麼個保法,密密麻麻的說明書看得我頭疼,看完還是不懂。”數據顯示,超過三成的消費者都經歷過銀行的誤導行爲,銀行銷售理財產品過程中未進行任何風險提示;而在銀行代銷的產品中,把保險當銀行理財產品誤導銷售的比例佔39.42%。
中消協提示消費者,購買理財產品,不僅要搞清楚理財產品的投資期限、預期收益率、起購金額等基本信息,還要重點關注收益類型、風險等級、運作模式等內容,不要被理財經理的高收益“忽悠”,選擇與自己風險承受能力相匹配的產品。
在加強制定監管條例約束銀行的同時,央行、銀監會還專門成立了金融消費者保護局,目前已在上海總部等地開展了“12363金融消費權益保護諮詢投訴電話”的試點工作。未來將建立全國統一的“12363投訴電話”,消費者有望通過這一渠道投訴銀行理財中遇到的問題。(記者黃萱)