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開車前可改簽或退票,每張只能改簽一次;特殊情況可開車後2小時內改簽或退票;動車票開車後也可改簽,不受2小時限制;退票費尾數以5角爲單位。近日,中國鐵路總公司發佈《關於車票改簽、退票有關事項的通知》,對改簽和退票作了更詳細規定。
近日,中國鐵路總公司官網公佈了火車退票、改簽的新規定,其中明確規定,旅客只能在開車前改簽一次車票,而退票也必須在開車前辦理,退票費則變爲以5角爲單位,此前退票費四捨五入精確到1元。
改簽後開車前仍能退
根據規定,旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理,不過,如果享受“特殊改簽”的待遇,就不能再退票。
持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。但團體旅客不應晚於開車前48小時。同時,即便是改簽的車票,在開車前是可以退的,但開車後就不能退了。此外,原則上列車開車後不能退票,但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額,覈收退票費。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算,同行人同樣辦理。
四捨五入精確到5角
退票費收費標準也有了變化,以前退票採用四捨五入精確到1元,而現在退票改以5角爲單位。具體爲:票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。上述計算的尾數以5角爲單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計爲5角、7.5角以上的進爲1元。
以成渝動車二等座開車前48小時以上退票計算,原票價爲98元,退票費5%爲4.9元,實際收取5元;而開車前24—48小時退票,退票費10%爲9.8元,實際收取10元;24小時以內退票,退票費20%爲19.6元,實際收取19.5元。(記者王偉)