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據《武漢晚報》報道,3日,廣州開往武漢的G1014次高鐵上,一位乘客買到的盒飯竟然是發霉的。
3日下午6點,該列車剛開出長沙站,11號車廂內有11位乘客購買了35元一份的紅燒牛肉盒飯。一位姓胡的乘客發現盒飯有兩處明顯的霉斑。但是盒飯的包裝是2013年10月10日,還有“常溫下貯存,保質期90天”的字樣。
3日晚,為高鐵供應盒飯的武漢鐵路局旅行服務公司負責人劉其紅解釋,霉變可能是托運過程中外包裝破損漏氣所致,類似現象此前發生過。
經與乘客協商,武漢鐵路局旅行服務公司按消法“十倍賠償”原則,共計退賠乘客3850元。