天津北方網訊：記者從市建交委獲悉，進入11月以來，供熱問題是12319城建服務熱線受理的一個重要內容。針對市民集中反映的問題，11月12日(週二)上午9：00-11:30，市供熱辦負責人將帶隊在12319城建服務熱線開展供熱專題接聽活動。集中解答市民在供熱初期遇到的室溫、服務等問題，以及對供熱面積計算等方面的疑惑。市民可以撥打12319熱線諮詢、反映情況，也可以通過建交委微博以及12319微博、網站、短信平臺，與相關工作人員互動。

　　同時提示您，遇到供熱問題，您可以撥打12319城建服務熱線，也可以向您所屬供熱站反映。(通訊員解南)