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天津北方網訊:“電池門”似乎成爲了蘋果公司最大的困擾。繼iPhone4產品電池出現爆炸後,日前,大量的國內外用戶紛紛反映,新買的iPhone 5S出現了充不滿電、續航時間變短等問題。蘋果方面表示,將召回部分存在電池製造工藝缺陷的iPhone 5S,但目前召回範圍尚不包括中國內地。
自iPhone 5S在內地銷售以來,不少用戶反映,使用不到一週後,手機在充電的時候屏幕就會變黃,而且充不滿電。“確實有一些用戶因爲充電的問題到店進行過系統恢復,對於實在解決不了的,我們可以幫助用戶溝通更換新機。”蘋果零售店銷售人員表示。
不僅在中國內地市場中,iPhone 5S出現“電池門”問題,大量的國外用戶也在同樣抱怨iPhone 5S的電池問題。對此,蘋果在北美地區發佈聲明稱,“將召回一部分可能會導致設備續航時間縮短,又或者是充電時間延長的iPhone 5S。”在聲明中,蘋果並沒有透露本次召回iPhone 5S的具體數量,也沒有給出產生該問題的具體原因,不過蘋果表示將會提供免費換機服務。
由於這份聲明並沒有涉及中國內地,記者採訪中瞭解到,如果果粉擔心自己的iPhone 5S出現“電池門”問題,可以去蘋果零售店進行檢測,若真的有問題也可申請進行更換,這同樣符合蘋果的召回政策。(記者 苑冰)