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天津北方網訊:正式進入供暖期以來,不少市民家中仍存在一些供熱問題。爲此,今天上午9:00-11:30,12319城建服務熱線再次開展供熱專項接聽活動,專題解答市民對供熱政策的諮詢。您可通過12319熱線、網站、微博、短信平臺,以及建交委微博等各種渠道與相關工作人員及時互動。
記者從本市供熱部門瞭解到,根據市民的反映,家中暖氣不熱,可能出自以下幾種情況:一是家中暖氣設施仍存在窩氣、管道堵塞等情況;二是管道發生故障,影響了整個樓門的熱水循環,也可能造成供熱效果變差;三是供熱站的熱源產生故障,需要停爐搶修,由其他鍋爐增加出力和備用鍋爐代替時也可能會造成一段時間內暖氣溫度低。同時,也不排除某些鍋爐房運行管理差、產生間歇供熱的情況。
如果居民感覺暖氣不達標,可向供熱單位申請測溫。供熱單位會在每天8:00至21:00入戶測溫,如用熱戶有特殊要求,如進行夜間測溫等,可與供熱單位協商。(記者張靜 通訊員解南)