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天津北方網訊:網上購物已經成爲很多人的一種消費方式,從購買簡單便宜的日常用品,已經逐漸演變到買冰箱、電視之類總價較高的產品。在買這些產品的時候,買家需要網商開發票,避免日後出現糾紛。可這正當合理的需求,往往卻遭到網商拒絕故意拖延,或者要求買家開出保證不退貨的條件才肯開發票。
如今,越來越多的人開始在網上購買商品,其中不乏網購一些貴重商品。還有一些企業爲了方便省錢,購買辦公用品也逐漸開始在網上購買。而當他們向網商所要發票時,卻遭到拒絕故意拖延,或者開出保證不退貨的條件才肯開發票。家住南開的宋先生稱,上個月底,他在一家網上店鋪買了一部五千元的手機,收貨的時候發現沒有發票。“我聯繫了客服,客服說公司是新成立的,這個月還沒有發票,到下個月纔有,還說一有發票就聯繫我,但他們後來就沒聯繫過我,所以我一直都沒拿到發票。”宋先生說。
宋先生的遭遇並非個例。在一傢俬企工作的小張告訴記者,雙十一期間,自己在網上給公司買了100個文件夾。等付完款聯繫客服索要發票時,客服便開始百般推脫,說小本經營掙不了多少錢,就不要開發票了。小張說:“我告訴客服是給公司買的必須要開發票,客服給我的答覆是,開發票買的東西就不能退。”
市工商相關負責人表示,隨着網購的普及,在網上購物的人越來越多。如果以後產品質量出問題,一旦發生消費糾紛,發票纔是最好的憑證。沒有索要發票,將會增加維權的難度。(記者張蕾)