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天津北方網訊:買家電贈送旅遊券、參加店慶抽獎送旅遊券……臨近歲末,不少商家利用旅遊券的“噱頭”來吸引眼球。日前,國家旅遊局發佈旅遊服務警示:目前市場上存在大量的冒充旅行社名義製作的旅遊券,有港澳遊、雲南遊、海南遊等,均系違法經營旅遊業務,消費者需謹慎。
王先生是某保險公司的客戶,臨近年底,該保險公司以回饋老顧客的名義,贈送王先生一張“4天3夜港澳遊”旅遊券。該旅遊券上赫然寫着“持本券自行到達深圳跟團每人收220元的導遊小費和口岸費,全程再無任何費用”。然而,到達深圳後,王先生髮現同團的20多人全是持券旅遊的,有親戚朋友送的,有買珠寶、買家電送的,還有從購物網站花幾塊錢買的。
不過,到達皇崗口岸後,導遊卻強迫每個遊客籤購物協議,並稱不籤就不能去香港。在香港,導遊也沒有按旅遊券上約定的行程遊覽,而是帶遊客進了一家珠寶店並將店門鎖死,只能進不能出。遊客發現,店裏的珠寶價格比內地貴很多,且做工粗糙。迫於威脅,遊客們每人還是買了3000元以上的飾品。其後,導遊又帶遊客去了手錶店、巧克力店、百貨免稅店,同樣是強迫消費。
行程結束後,王先生向旅遊質監執法機構投訴。經調查,該旅遊券的發行方根本不具備旅遊經營資質,無償向保險公司提供旅遊券,保險公司以此爲噱頭作爲禮品贈送給消費者,是一起無資質經營且嚴重擾亂市場秩序的違法行爲。
記者在走訪中瞭解到,本市不少商場就曾以購物抽獎贈旅遊券的形式來吸引顧客,不少市民曾通過買家電贈送、活動抽獎等方式獲得過旅遊券。
爲此,國家旅遊局向廣大遊客發出警示,根據《旅遊法》規定,設立旅行社應當取得旅遊主管部門的許可,依法辦理工商登記。旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。所謂的“贈送”、“免費”,都是以付出更多的金錢和精力爲代價的,甚至還會帶來身心傷害,請廣大旅遊者務必謹慎選擇。如需拿旅遊券旅遊,請向當地旅遊部門覈實旅遊券發行方的資質,切勿盲目出行。