天津北方網訊：濱海新區公安局塘沽分局戶證受理服務中心現有10名民警，13名輔警，擔負着32萬餘人的戶口辦理、15個派出所的戶限申報、藍印戶口受理以及指導全區戶口、證件辦理和收繳工作。雖然工作量巨大，但這裏連續7年無責任投訴，先後獲得“區級文明窗口單位”、“區級青年文明號”榮譽，收到羣衆各類表揚信件100餘封。

　　18日上午，記者剛走進戶籍受理服務中心，就看到擺放在大廳門口顯著位置的兩個展示牌，清楚標示着辦理戶籍申報、所需的條件與資料。戶政科副科長李赫川告訴記者，這主要是爲方便羣衆，申報材料時可供參考和拍照，免得跑彎路。爲方便羣衆，戶證大廳還推出一週七個工作日、早八時至晚五時三十分的工作制，錯開了上班與辦證的時間，確保市民有時間辦理戶口證件。正在現場辦理藍印戶口申報手續的吉林人孫女士告訴記者：“我在天津投資很多年了，之前聽說辦理戶口很繁瑣，沒想到挺方便，新區效率名不虛傳啊！”

　　除“告知服務”外，預約機制也是戶政受理服務中心推出的便民措施。建立預約登記簿，發放警民聯繫卡，對不便到大廳辦事的羣衆，由民警代爲辦理並送證上門。前一陣，家住渤海石油新村大院的萬先生來到辦證大廳，稱自己的母親熊永翠90歲高齡，但醫保卡和身份證近期不慎丟失，看病成了難題。瞭解情況過後，民警專程趕到老人家中，爲其照相採集信息，最終讓老人不用出門就補辦好了身份證。

　　切實享受到優質服務的，還有那些落戶在濱海新區的大企業。臨港經濟區是濱海新區重要的經濟功能區，陸續引進了電力機車、中糧佳悅、中際裝備、華能煤電等國內外知名企業，急需從外地引進多名專業人才。瞭解企業需求後，戶籍受理服務中心組織專人趕到臨港經濟區，現場向企業介紹戶籍政策，詳細瞭解企業需求，並派專人上門幫助企業準備申報材料。僅今年就爲13家大型企業單位辦理引進人才87戶、高級技術人員147人。

　　今年5月，戶籍受理服務大廳還正式開通“塘沽分局戶政科”公安微博，制定專人24小時發佈權威信息，並開展網上走訪、在線服務，利用現代科技手段延伸服務觸角，被親切稱爲“全天候辦證大廳”。(記者鄒雪通訊員趙永明)