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南方日報評論員
在第八屆全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”表彰大會上,李克強總理對廣大公務員提出了“四點希望”——“促進改革創新”、“始終勤政爲民”、“踐行法治原則”、“嚴守清正廉潔”。他強調,人民滿意是公務員的最高榮譽。
李克強總理所說的“人民滿意是公務員的最高榮譽”,不僅道出了他對“人民滿意”深刻內涵的透徹理解,更道出了一個公務員應有的榮譽觀。截至2012年底,中國的公務員隊伍已經達到了708萬人。2014年的公務員報考更是空前熱烈,最熱崗位超過了7000多人爭奪一個崗位,使公務員熱達到了一個新的高潮。然而,“公務員熱”與公務員素質卻不是一個等量齊觀的關係。決定公務員素質的關鍵在於能否“讓人民滿意”,而公務員是否做到真正“讓人民滿意”,唯一的“評判官”就是廣大人民羣衆。“讓人民滿意”這幾個字說起來簡單,但做起來卻不容易。如今公務員隊伍中有的人貪圖享受、貪圖安逸,更有甚者與民奪利,侵佔羣衆利益。因此,新一屆中央領導執政之初便開始在全黨深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動。其主題就是爲民務實清廉,着力解決精神懈怠危險、能力不足危險、脫離羣衆危險、消極腐敗危險。這體現了黨中央的高瞻遠矚,也是當前黨羣幹羣關係發展的必然要求。
在黨的羣衆路線教育實踐活動中,廣東各地區各單位普遍抓住文山會海、門難進臉難看事難辦、“三公”經費開支過大這些羣衆最反感、反映最強烈的突出問題,制定專門方案開展專項整治。但是,如何做到讓人民滿意是當下每一個公務員都必須獨立思考的問題。習近平總書記在視察廣東時強調,大量事實證明,一個地方的工作,成在幹部作風,敗也在幹部作風;一個地方的事業,興在幹部作風,衰也在幹部作風。領導幹部是人民的公僕,必須始終牢記宗旨、牢記責任,自覺把權力行使的過程作爲爲人民服務的過程,自覺接受人民監督,做到爲民用權、公正用權、依法用權、廉潔用權。堅持“人民滿意”的“第一標準”,首先必須把自己當作羣衆一分子。只有放低身段,甘當小學生,才能理解和體會羣衆所思所想,才能創出讓羣衆滿意的事業。那種高高在上、整天想着克拿卡要的人,那種碌碌無爲、不思進取的人,那種酒肉飽暖、浪費揮霍的人,是不會把羣衆滿意作爲檢驗工作成效的“第一標準”的。因爲,從根本上說他是與羣衆脫節、與羣衆疏遠的。
“人民滿意”,是我們一切工作的出發點和歸宿。讓“人民滿意”,並不只是簡單的口號,而是實實在在的要求,不僅要寫在報告中,體現在文件上,更要落實到我們每一天每一項工作任務上去。只有走到羣衆中去,傾聽羣衆的呼聲,瞭解羣衆的意願,才能及時發現問題解決問題。要經常開展民主評議政風黨風活動,通過調研掌握第一手資料,及時有效解決問題。工作中要能夠“沉下去”,與羣衆融爲一體,面對面交談,心與心溝通,滿腔熱忱地爲羣衆辦實事、做好事、解難事。黨的羣衆路線教育實踐活動要求做到心爲民所繫,權爲民所用,利爲民所謀;要求深入基層、深入實際、深入羣衆去幫助羣衆做好事、做實事、解難題。這些要求,正是受表彰的“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”每天的工作內容。他們生活在最基層,生活在最邊遠的地區,他們或許沒有很高的職務,沒有很高的收入,他們只是力所能及地做着一些與羣衆直接相關的普通事。但正是這幾年、十幾年或幾十年如一日的堅持,使他們贏得民心,成爲踐行羣衆路線的排頭兵。
將一件關係到羣衆利益的平凡小事一直做下去,需要一定的毅力和勇氣。同樣,將“人民滿意”視爲最高榮譽,也需要更多個體對價值觀的認同與努力。