天津北方網訊：近年來，隨着本市工商部門不斷拓展消費維權渠道，在本市各大賣場，處處可見12315消費維權服務站的身影。記者從天津市工商局瞭解到，截至目前，全市消費維權服務站總數達340家，爲消費者提供了快速、有效的綠色維權通道。

天津建340家消費維權服務站

　　據市工商局負責人介紹說，爲了更好的維護消費者權益，工商部門不斷縱向推進維權服務站建設，在夯實“一會兩站”基礎上，將12315聯繫直通企業擴大到規模賣場。今年以來，全市新建消費維權服務站46家，共向各類維權服務站分撥消費申訴1782件，申訴辦結率爲100%，自行和解率達到90%。通過系統網絡升級改造，實現12315與維權服務站網上信息流轉，有效提高了服務效率。

　　據悉，市工商局還將維權聯動機制擴展到社會組織和行政部門，相繼與市汽車流通、旅遊等行業協會建立消費申訴通報機制；就合同欺詐、預付卡攜款逃逸等問題，與市公安局110中心建立協查移轉機制；與北方網等媒體建立信息互通渠道，獲取投訴信息464件，以多種路徑滿足消費者需求。此外，還以“12315”爲樞紐，深化與市工商局商標、廣告、網絡交易、合同、執法等部門的業務聯動，以消協聯繫社會，全面構築“大消保”體系。（記者晁丹）