上午北京鐵路局在西單圖書大廈、東直門地鐵站、西直門地鐵站免費向過往市民發放《春運旅客購票乘車服務指南》。今年的“指南”首頁新增了北京鐵路局微博微信二維碼，重點放在了介紹五大購票方式上。

　　記者翻看“指南”發現，與往年相比，今年的“指南”將重點放在了對電話訂票、互聯網、車站窗口、自助售票機、手機購票這五大方式的流程介紹上。

　　36所擁有自助售(取)票機的高校也在“指南”中一一列出，並新增了國務院公佈的《鐵路安全管理條例》，對於吸菸、拋扔雜物等行爲都給出了相應的處罰。今年的“指南”中還首次印製了北京鐵路局向社會作出的20條春運公開承諾。

　　據瞭解，今年北京鐵路局印製了100萬冊旅客購票乘車服務指南，預計今天一天,僅北京地區就發放8萬冊。據介紹，“指南”還將在北京各大火車站進行免費發放。(記者孫文文)