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13日,有媒體報道鐵路部門所售車票將不再顯示旅客姓名。記者瞭解到,使用真實姓名正常購票仍然顯示姓名,只有消磁的身份證或使用虛假姓名網購車票導致無法取票需要人工錄入時纔會產生這一情況,但這並非鐵路新政。14日上午,在北京站,虛構姓名無論是在自助取票機還是人工窗口都已經無法取票。
記者體驗:
虛構姓名可訂票不能取
昨天下午2時許,記者前往北京站,通過自助售票機刷二代身份證取了一張D331北京開往青島的動車票,票面依然顯示姓名。
早上記者打開12306網站,看到個人基本信息姓名一欄旁邊注有雙行小字:“請填入真實姓名,以便購買車票(生僻字請用小寫拼音)”。記者將真實姓名改成“大白菜”,再點擊保存,此時彈出提示窗口,顯示“用戶基本信息不允許修改”。但“常用聯繫人”一欄可以隨意修改姓名,記者將一名聯繫人姓名修改爲“大白菜”,併成功購買到一張北京北開往昌平的4471次車票。
之後,記者來到北京站,發現正常車票可以在自動售票機上順利取出,依然顯示旅客姓名。但姓名改爲“大白菜”的車票在點擊網絡取票後,將身份證掃描時出現問題,售票機提示“沒有找到符合條件的訂票記錄”,並要求與人工窗口覈實。記者來到車站人工窗口,窗口處貼有明顯的藍色標識,“票、證、人不一致,鐵路有權拒絕進站上車”。窗口工作人員先是覈對訂單號,接着將身份證放在掃描區,掃描後,工作人員告訴記者名稱與身份證不一致,無法出票,表示如果想要取票,要先去網上把名字改掉。同時,車站廣播也不斷提示旅客“由於現在實名制驗票乘車,如發現票證人不一致時,鐵路有權拒絕進站上車”。
車站:
無名票屬於“特殊票”
對於不顯示姓名的車票,鐵路部門相關人士表示,如果乘客的身份證消磁或使用虛假姓名,就無法在自助取票設備刷身份證取票,此時需要通過窗口人工錄入的方式生成車票。在這一過程中,工作人員主要覈對身份證號和訂單號,機器識別的是有效身份證號,因此車票將不顯示姓名。目前,車站還沒有收到所有票面均不打姓名的通知。嚴格來說,這並不是鐵路部門的新政,而是非正常購票後在人工錄入中產生的無名票。
目前,各站都設置了大量自助售票機,北京站自助售票機數量已經超過窗口數量,因此,如果乘客想要快速取票進站,應該使用真實姓名。
中國鐵路總公司:
呼籲旅客落實實名制
“鐵路部門所售車票將不再顯示旅客姓名”消息傳出後,昨日,中國鐵路總公司迴應,按照火車票實名制有關規定,火車票應打印旅客姓名和身份證或其他有效證件號碼。由於中國人重名較多,覈驗實名制火車票最終依據爲旅客的姓名、身份證號碼或其他有效證件的號碼,呼籲旅客購票實名制。(記者孫文文)
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春運車票已售1億5千萬張
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