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天津北方網訊:昨天7時,天津機場出港旅客的安檢通道前客流密集,三位要乘機飛往遵義的旅客排到了安檢口,卻沒想到七八名旅客從側方插隊。被耽誤了十幾分鍾後,那三位旅客被“擠出”航班。
昨日,旅客李女士向本報反映,她與幾位同事和一個孩子要乘坐8:05的天津航空GS7419航班飛往遵義。趕到天津機場時才7時左右,並很快辦完了行李託運,領取了登機牌。但是在安檢通道前卻擠滿了人。雖然前面的旅客多,但李女士和同事們一直耐心在通道按照要求排隊,卻沒想到眼看就要到了安檢口,從隊伍側面突然擠進來七八個旅客。許多排隊旅客對他們的行爲表示不滿,但卻沒有工作人員來制止。李女士和女同事及孩子被擠到了後面,只能眼睜睜看着插隊者搶過。通過安檢時剛好8:05,她們三人用了兩分多鐘就跑到9號登機口,雖然飛機還沒有離開,不過此時登機口已經關閉,也沒有檢票人員在此等候。
事後,李女士找到天津航空和機場安檢工作人員,但雙方都表示對此情況不負責任。李女士昨日必須趕到遵義,她希望能改簽天津航空昨日下午的航班,但天津航空的機場售票人員表示,她的機票只能改簽26日的航班。無奈下,李女士只能退掉機票,另行購買了昨日下午的機票,並在機場找回了自己的行李。李女士表示,機場安檢通道沒有人維護秩序,而且只差兩分鐘,飛機也沒有離開,讓人失望。隨後,記者聯繫到天津航空公司,相關部門的李先生解釋,他們是按規定辦理的此事。(記者姜樾)