春節期間，很多人會利用長假到境外旅游。為此，旅行社和業內專家為游客帶來了行前文明提示；作為游客，也應該做個文明人，讓旅途生活更愜意。

　　文明行為有改觀，大聲喧嘩、遵守秩序等方面仍需加強

　　『這些年，中國游客出境旅的行為文明方面還是有很大進步的。』攜程旅行網的一位導游告訴記者，很多外國人認為，中國人熱情、親切，比較好相處，購物能力很強。

　　這位導游還舉例說，中國人吃自助餐時，越來越注意節約，吃多少拿多少，這方面，到歐美的長線團的團友比到東南亞的短線團友做得要好一些。

　　『但還是有一些較普遍的不文明行為，需要游客注意。』他說，比如秩序感不強，例如，排隊時前方有團友排隊其他團友會借機插隊；還有習慣在出行時吃零食。在很多國家，人們在公共場所尤其是公共交通上不吃東西，因為，可能會產生氣味、掉屑，引起他人不適；四是國人在禁煙的場所抽煙。

　　另外，國人也不太尊重當地風俗。比如，在泰國，中國游客總喜歡拿中國人的工作效率來要求當地人。

　　這位導游還說，人的行為習慣都源自文化，不同的文化造成不同的習慣，通過相互的理解會減少很多摩擦。常見的有小費問題，很多國家的酒店、餐廳、出租車等服務行業都有收小費的習慣，國人經常會忘記給，或者不知道該給多少，或者不願給。

　　例如，入住星級酒店，一般由行李員送行李到客房並收取小費，國人不習慣這種服務，也有不放心行李離身以及盡快進房休息的因素，喜歡自己提行李；社交空間方面，很多外國人不習慣隨意的、突然的身體接觸，尤其是在排隊時，會造成一些老外的不適感。

　　此外，中國游客不善於表達歉意和謝意，比如說對不起不及時，意識不到要向大巴司機說聲謝謝，讓老外誤會國人沒有禮貌。

　　入境隨俗、保持禮儀，纔能贏得尊重

　　春節長假臨近，針對出境游中的不文明現象，安徽環球國際旅行社制訂了環球國旅『文明旅游實用攻略66條』。

　　攻略中不僅包括『不能插隊、食物誠可貴、用餐勿浪費』等基本禮儀，也有『戶外旅行時，帶走所有垃圾，別讓小動物因誤食塑料袋而喪命』等環境保護方面的提醒。

　　此外，旅行社也針對不同國家的風俗習慣編寫了風俗提示，比如，印度教徒不吃牛肉，一般人不用牛皮制品；在匈牙利，不管住店還是用餐，千萬別弄碎玻璃器皿，會被認為要交厄運；在阿爾及利亞，與人握手要用力，若握手有氣無力被視為不禮貌等等。

　　『旅行文明，不僅是自身文明的展示，也包含對不同文明的理解、包容和尊重。』安徽環球國際旅行社營銷總監夏金菊認為。

　　她說，對於中國游客而言，了解世界旅行者通用的規則及不同目的地的風俗禁忌是非常必要的。一個受尊敬的旅行者，應當做到入境隨俗，保持基本的禮儀，對自然和歷史懷有敬畏之心，尊重文化的差異，尊重公共秩序，尊重傳統，尊重他人，而最重要的是尊重自我。

　　應遵守國外的一些文明提示，但沒必要情緒化解讀

　　中國游客不文明現象正在好轉，不能總是標簽化，覺得只要是中國游客就是不文明的，有專家說，實際上，外國游客中也存在不文明現象。

　　旅游研究院院長戴斌在接受人民網強國論壇的訪談中認為，旅游是從慣常環境到陌生環境，而一般人在離開慣常環境後，自我約束力會相應減弱，這是一種正常的心理現象。

　　專家認為，有些不文明現象可能是文化的差異。當然，中國游客為什麼被說成不文明的比較多，根源還是我們存在著不文明的情況，但有必要加以區分。

　　從經濟、社會的原因上說，一是中國的出境游處於高速發展期，而且大規模的出境游也就是近十來年的事。

　　這麼短的時間內，我們成了全球最大的出境游客源國，不文明行為出現的幾率客觀上增加了，就好像一個小孩子突然長大了，容易引起別人關注。

　　第二，對於大規模中國游客的到來，很多旅游目的地也存在著准備不充分的問題。比如旅游環境、接待能力等方面客觀上存在著不足，所以不文明現象就顯得更加突出。

　　此外，走出國門的中國游客，如果看到一些用中文寫的提示文明的標識，也不要認為就是專門針對中國人的，只要認真遵守就可以了，沒必要進行情緒化的解讀。

　　網友說文明

　　不文明現象主要是國人的生活習慣造成的。解決方式就是適應，入鄉隨俗，旅行社有義務介紹當地的習俗，從而減少矛盾。

　　——網友：碧珊

　　亂丟垃圾最討厭了，不過也跟景區管理有關，有些景區此類設施嚴重不足！

　　——網友：龍歌吟

　　我們中國游客真的應該提高文明素質，要與我們的國家發展相匹配，否則永遠是暴發戶的形象。

　　——網友：縹緲孤鴻影

　　不止是在國外旅游，在國內的不同地區也會因習慣不同，而存在不文明現象。

　　——網友：jimmye01

　　好習慣要在日常生活中養成，如果要在外『不丟人』，必須在家就做『文明人』！

　　——網友：四月晴

　　(人民網強國論壇提供)

　　小貼士

　　各國就餐禮儀

　　◆在日本，不要把筷子豎著插在米飯碗裡，不用筷子時，把筷子平行橫放在桌子一角。

　　◆在墨西哥，吃炸玉米餅時不要用餐具，否則會被認為是愚蠢而勢利的。

　　◆在中東，當你與貝都因人喝咖啡的時候，在最後要搖一搖杯子。如果不搖杯子，你一喝完，服務員就會給你繼續加滿咖啡。如果你不想喝了，記得把杯子傾斜兩到三次。

　　◆在智利，不要用手取任何事物。在南美洲，就餐禮儀都很正式。

　　◆在韓國，如果長輩給你倒酒，要雙手接過杯子。接過杯子後，要輕輕地抿一口以示尊重。在長輩未開始用餐前不要用餐。

　　◆在俄羅斯，不要把伏特加和別的酒或飲料混合，也不要拒絕別人遞給你的伏特加。拒絕別人的伏特加，被認為是你不信任對方，不想和他做朋友。

　　◆在意大利，除非提供，否則不要向服務員要配料。此外，意大利人只有在正午前纔喝卡布奇諾。

　　◆在泰國，不要用叉子把食物送進嘴裡。叉子是用來把食物放在勺子裡的。

　　◆在中東、印度和非洲部分地區，不要用左手用餐。由於某些特別的原因，左手被認為是不乾淨的。

　　◆在法國，不要把面包當作開胃品。淀粉混合物尤其是加上奶油的淀粉混合物是在餐後纔吃的。

　　小費怎麼給

　　◆就餐是小費產生最多的場合，一般快餐自助餐不用給小費，而特色菜餚和專項服務要給小費。

　　◆酒店的自助早餐一般不用給小費，但是北美唐人街喝早茶，一般要付小費。

　　◆快餐店一般不給，但在唐人街的餐館裡，要付小費。

　　◆中餐裡的點菜，吃後要付小費。提供服務的服務員有的是學生，小費是服務員的重要收入來源。

　　◆大酒店的房間清理，一般付小費；行李員幫你提行李，一定要付小費，最好把小費放在顯眼的地方。

　　◆如果是酒店的服務員幫你停車，要付小費。

　　◆小費的支付方式也是與時俱進，建議大家提前兌換一些旅游目的地的小面額紙幣。小費有一個下限指標，一般不低於消費總額的10%，多付也可以。